去年以來(lái)，黃山市公共資源交易中心黃山區(qū)分中心恪守服務(wù)平臺(tái)職能定位，精準(zhǔn)發(fā)力，用好“簡(jiǎn)、壓、暖、嚴(yán)”四字訣，持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，極大激發(fā)了市場(chǎng)活力。

“簡(jiǎn)”化流程降成本。該中心堅(jiān)持交易服務(wù)“能優(yōu)再優(yōu)、能簡(jiǎn)再簡(jiǎn)、應(yīng)快盡快、應(yīng)辦盡辦”原則，建立全程“e小二”服務(wù)機(jī)制；取消企業(yè)資信證明材料，精簡(jiǎn)項(xiàng)目受理要件。政府采購(gòu)項(xiàng)目全部取消投標(biāo)保證金，房建市政類(lèi)項(xiàng)目投標(biāo)保證金全部使用保函替代。2023年，該中心共為投標(biāo)企業(yè)開(kāi)具電子保單728筆、紙質(zhì)保函7231筆，減少企業(yè)資金占用106716萬(wàn)元。

“壓”縮時(shí)限提效率。圍繞“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，該中心推行全流程在線辦，依托“一張網(wǎng)”，推行開(kāi)標(biāo)“不見(jiàn)面”、服務(wù)“不打折”，將開(kāi)標(biāo)時(shí)間壓縮至5—10分鐘，辦理時(shí)限壓縮到半小時(shí)以?xún)?nèi)，實(shí)現(xiàn)“即提即辦”，為市場(chǎng)主體提供“一門(mén)進(jìn)入、一網(wǎng)通辦”的交易服務(wù)，2023年減少各市場(chǎng)交易主體人員跑動(dòng)約3200人次。

“暖”心服務(wù)貼民心。該中心持續(xù)開(kāi)展評(píng)審專(zhuān)家、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，圍繞交易現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)際需要，通過(guò)“小易課堂”，強(qiáng)化業(yè)務(wù)政策運(yùn)用。為保障評(píng)標(biāo)評(píng)審工作安全有效進(jìn)行，中心配備有應(yīng)急藥箱、血壓檢測(cè)儀等，并與本地醫(yī)院簽訂醫(yī)療救護(hù)協(xié)議，開(kāi)通醫(yī)療服務(wù)“綠色通道”，全力提供安全優(yōu)質(zhì)評(píng)標(biāo)服務(wù)。

“嚴(yán)”格監(jiān)管促規(guī)范。該中心升級(jí)指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、錄音錄播等設(shè)施設(shè)備，通過(guò)電子檔案系統(tǒng)和電子見(jiàn)證系統(tǒng)，做到交易過(guò)程“雙重見(jiàn)證”。協(xié)同公管部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理延時(shí)服務(wù)制，每日安排1位跟標(biāo)人員，服務(wù)項(xiàng)目交易全過(guò)程，全力保障現(xiàn)場(chǎng)有序、平穩(wěn)。2023年，中心協(xié)助處理投訴案件5起，聯(lián)合對(duì)6家招標(biāo)代理公司進(jìn)行了約談，對(duì)5家招標(biāo)代理公司進(jìn)行了扣分處理。