近年來(lái),淮北市政務(wù)服務(wù)中心市衛(wèi)生健康委窗口持續(xù)深化“放管服”改革,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從“減證便民”到“無(wú)證利民”轉(zhuǎn)變,從推深做實(shí)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)“告知承諾制”到探索告知承諾制“疊加式”改革,通過(guò)多維度政策協(xié)同提高審批服務(wù)質(zhì)效,逐步實(shí)現(xiàn)“承諾替代材料、信用替代跑腿”的政務(wù)服務(wù)新范式,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提供更多便利,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
機(jī)制疊加,讓難題不再卡殼。市衛(wèi)生健康委窗口將行政許可業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)許可發(fā)證與衛(wèi)生監(jiān)督管理部門事后核查的聯(lián)動(dòng)機(jī)制相結(jié)合,讓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入與準(zhǔn)營(yíng)同步;將告知承諾制與容缺受理機(jī)制相結(jié)合,推行在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體信用承諾基礎(chǔ)上先行受理審批,缺失材料后續(xù)補(bǔ)交,讓過(guò)去因材料卡殼的難題迎刃而解。
服務(wù)疊加,讓環(huán)境激發(fā)活力。不斷拓展告知承諾制審批范圍,陸續(xù)將公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)用麻醉藥品第一類精神藥品許可、放射診療許可、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可延續(xù)等涉企服務(wù)審批事項(xiàng)納入服務(wù)范圍;通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一次辦結(jié)”,推出業(yè)務(wù)幫辦、代辦和延時(shí)、預(yù)約、上門等多種便民利企服務(wù),申請(qǐng)人可以一次不用跑,僅需通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)填寫(xiě)《申請(qǐng)表》、上傳申報(bào)材料,經(jīng)審批后即可取得相關(guān)證件的電子證照,紙質(zhì)證書(shū)由窗口通過(guò)免費(fèi)郵政快遞送證上門,通過(guò)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的不斷優(yōu)化疊加,衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)環(huán)境持續(xù)改善,有效提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體辦事體驗(yàn),釋放出更多經(jīng)營(yíng)活力。
監(jiān)管疊加,讓信用替代門檻。貫徹輕事前準(zhǔn)入、提辦理速度、嚴(yán)事后監(jiān)管、重公開(kāi)透明工作理念,構(gòu)建“信用承諾+履諾核查+失信懲戒”的全鏈條審批監(jiān)管體系,對(duì)承諾失實(shí)的單位實(shí)行聯(lián)合懲戒。減審批流程不減監(jiān)管力度,通過(guò)信用承諾制審批現(xiàn)場(chǎng)核查與“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管有效銜接,加強(qiáng)日常執(zhí)法監(jiān)督檢查,對(duì)信用承諾履約單位實(shí)施信用約束;通過(guò)信用信息共享服務(wù)平臺(tái)及時(shí)對(duì)企業(yè)信用承諾履約情況公示,多方參與監(jiān)督從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信用承諾履約單位的精準(zhǔn)監(jiān)管,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)提升。