閔行區(qū)道德模范、文明單位參與進(jìn)博會(huì)城市文明志愿服務(wù)行動(dòng)，已經(jīng)成為一種“自覺(jué)”。從第一屆到第七屆，他們始終牢記并踐行習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于進(jìn)博會(huì)“越辦越好”的重要指示要求，堅(jiān)持志愿服務(wù)越做越好。今年11月3日-11月10日，在閔行區(qū)精神文明辦的精心組織下，按照區(qū)委社會(huì)工作部統(tǒng)一安排，區(qū)域內(nèi)全國(guó)道德模范、“中國(guó)好人”、閔行區(qū)道德模范“可愛(ài)的閔行人”等各級(jí)各類(lèi)道德典型、文明單位代表共計(jì)90余人次參與第七屆進(jìn)博會(huì)城市文明志愿服務(wù)工作。

　　道德典型、文明單位代表分批駐守在國(guó)家會(huì)展中心東一站、二站城市文明志愿服務(wù)崗?fù)?，憑借自身的優(yōu)秀品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為往來(lái)的展商和觀展者提供了高質(zhì)量的文明實(shí)踐志愿服務(wù)。他們以耐心細(xì)致的態(tài)度為國(guó)內(nèi)外來(lái)賓解答疑問(wèn)、指引方向；用流利的外語(yǔ)為國(guó)際友人提供翻譯服務(wù)，搭建起溝通的橋梁；他們堅(jiān)守崗位、維護(hù)秩序，確保展會(huì)順利進(jìn)行。他們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)不僅贏得了來(lái)賓們的高度贊譽(yù)，也展現(xiàn)了閔行的城市文明風(fēng)采。

　　“在進(jìn)博會(huì)的志愿服務(wù)工作中，我們不僅需要微笑，更需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。”上海市文明家庭代表葉冬蘭表示。作為志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，她提前熟悉場(chǎng)館周邊的重要信息，不僅限于文字上的了解，更是從實(shí)踐中去掌握?qǐng)龅厍闆r。為此，她組織多次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，帶領(lǐng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員一起熟悉每個(gè)服務(wù)點(diǎn)的環(huán)境和可能遇到的問(wèn)題?！跋Ｍㄟ^(guò)我們的微笑和服務(wù)能讓每位參與者感受到上海的溫暖?！比~冬蘭說(shuō)。在她的帶動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一名志愿者都努力成為進(jìn)博會(huì)的“東道主”，用實(shí)際行動(dòng)展示來(lái)自上海這座城市的文明風(fēng)采。

　　今年是全國(guó)道德模范王海濱參加進(jìn)博會(huì)文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作的第七個(gè)年頭。雖然早就“駕輕就熟”，也多次接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，但王海濱還是在進(jìn)博會(huì)開(kāi)始前提前做了一下功課。他騎上電瓶車(chē)，對(duì)周邊路況和重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行了查看。面對(duì)路人“申濱南路怎么走？”“虹橋火車(chē)站怎么走？”等常見(jiàn)問(wèn)題，他都回答得干脆利落。他表示：“我們不能坐著當(dāng)志愿者，這些都屬于提前設(shè)想過(guò)的問(wèn)題類(lèi)型。”

　　上午8:30，他到達(dá)值守點(diǎn)位，比要求的時(shí)間點(diǎn)提前了半小時(shí)到崗。利用這“多出來(lái)的半小時(shí)”，他幫助整理、準(zhǔn)備志愿者執(zhí)勤衣物、物資，和志愿者伙伴“復(fù)盤(pán)”前一天的工作內(nèi)容。作為一名城市文明志愿者，他負(fù)責(zé)為路人提供指路、宣傳、咨詢(xún)等服務(wù)。

　　“我想到服務(wù)過(guò)的人群中可能有來(lái)自全球各地的參展商、企業(yè)家，我就發(fā)自?xún)?nèi)心地感到快樂(lè)，希望他們能談成更多合作，簽更多的單?！蓖鹾I說(shuō)。值守的過(guò)程中，他遇到了很多路人、展商主動(dòng)對(duì)他點(diǎn)頭打招呼、豎起大拇指為他點(diǎn)贊，讓他在服務(wù)他人的同時(shí)收獲了被人關(guān)注的溫暖。

　　閔行區(qū)道德模范“可愛(ài)的閔行人”李大燕表示，文明實(shí)踐志愿服務(wù)是一束“微光”，能夠照亮周身，溫暖他人。在今年進(jìn)博會(huì)城市文明志愿服務(wù)期間，她遇到了一位老人，因?yàn)闆](méi)有飲用水向她求助，她毫不猶豫地就把自己的水分享給了老人；當(dāng)?shù)弥獌晌粊?lái)參觀的大學(xué)生一天沒(méi)有吃飯時(shí)，她又趕忙把自己的面包遞給了他們；當(dāng)有外國(guó)友人駐足咨詢(xún)時(shí)，她和團(tuán)隊(duì)的大學(xué)生志愿者用流利的英語(yǔ)為他們答疑解惑。李大燕和她的團(tuán)隊(duì)用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)際行動(dòng)，讓參與進(jìn)博會(huì)的展商和觀展者感受到了閔行的城市溫度。

　　為更好激勵(lì)全區(qū)道德模范、文明單位發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用，在社會(huì)各界和市民群眾中樹(shù)立道德標(biāo)桿，11月6日，區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)曹婕專(zhuān)程來(lái)到國(guó)家會(huì)展中心東一站、二站城市文明志愿服務(wù)崗?fù)?，走訪慰問(wèn)在崗?fù)し?wù)的道德典型、文明單位志愿者。曹部長(zhǎng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了志愿者們開(kāi)展進(jìn)博會(huì)城市文明志愿服務(wù)的具體情況，對(duì)他們的工作給予了高度肯定,并叮囑他們注意早晚溫差，做好保暖措施，以飽滿的精神狀態(tài)服務(wù)好第七屆進(jìn)博會(huì)。親切的慰問(wèn)令志愿者們倍感振奮，志愿者們表示，將全力以赴在崗位上做好服務(wù)，充分展現(xiàn)上海的城市形象，為進(jìn)博會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　道德模范和文明單位代表在第七屆進(jìn)博會(huì)城市文明志愿服務(wù)中的積極表現(xiàn)，為這場(chǎng)盛會(huì)增添了光彩，也為社會(huì)各界樹(shù)立了榜樣。他們的奉獻(xiàn)精神和高尚品質(zhì)將激勵(lì)更多人加入城市文明志愿服務(wù)行列，不斷推動(dòng)“德厚閔行文進(jìn)萬(wàn)家”的城市理念深入人心，為閔行建設(shè)創(chuàng)新開(kāi)放、生態(tài)人文、宜居安居的現(xiàn)代化主城區(qū)做出自己的努力。