“太感謝你們了,特意趕來為我們辦業(yè)務(wù),快進(jìn)屋坐?!苯?,淮北市公積金管理中心客戶服務(wù)部在為竇女士的哥哥辦理死亡銷戶提取時(shí),因其材料放在父母家中,且父母年齡較大,辦理受阻。
公積金窗口負(fù)責(zé)人得知此情況后,立即安排工作人員攜帶相關(guān)材料進(jìn)行上門服務(wù)。在竇女士的帶領(lǐng)下,工作人員順利見到提取人的父母,現(xiàn)場(chǎng)辦理并采集照片,回去后第一時(shí)間完成后續(xù)業(yè)務(wù)。
市住房公積金管理中心將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾滿意為導(dǎo)向,始終把群眾的需要和滿意度放在首位,真心真情服務(wù)群眾。進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)機(jī)制,做到政務(wù)服務(wù)與群眾“零距離”,用最大誠意、最快速度、最優(yōu)服務(wù)打造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。