近日,國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局綜合司聯(lián)合發(fā)布通報,對2024年度“優(yōu)質服務基層行”活動中表現(xiàn)突出的服務機構予以表揚。在此次評選中,相山區(qū)西街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心憑借出色的醫(yī)療服務能力脫穎而出,榮登榜單。
據了解,“優(yōu)質服務基層行”活動是提高基層防病治病和健康管理能力,讓廣大群眾就近享有公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的醫(yī)療衛(wèi)生服務的重要舉措。自活動開展以來,該社區(qū)服務中心嚴格對標國家推薦標準,圍繞“功能定位、服務能力、醫(yī)療質量、公共衛(wèi)生、患者體驗”五大核心領域,通過完善設施設備、優(yōu)化管理制度、改進服務質量等舉措,全方位推進提檔升級。在原有醫(yī)療服務的基礎上,新增預防接種、全科門診等,新設輸液大廳,滿足了社區(qū)居民就醫(yī)需求。組建家庭醫(yī)生簽約服務團隊,深入居民家中開展面對面貼心服務。同時與安徽皖北康復醫(yī)院建立聯(lián)接機制,實行基層首診、雙向轉診、上下聯(lián)動、急慢分治機制,贏得了轄區(qū)6萬居民的好評。
下一步,該社區(qū)衛(wèi)生服務中心將繼續(xù)當好社區(qū)居民健康“守門人”,持續(xù)落實“首診在基層”的要求,通過“強內涵,抓特色”的工作思路,對照服務能力標準補短板、強弱項,不斷優(yōu)化基礎設施、強化人才隊伍建設、提升醫(yī)療服務能力,讓居民在“家門口”就能享受到優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務,切實增強就醫(yī)獲得感和幸福感。