“謝謝阿姨們,我現(xiàn)在可以和其他小朋友一起上學(xué)了!”6歲的小崔臉上洋溢著純真的笑容,這背后,是一段充滿愛的故事。
“2024年2月底,我們接到了一封求助信——6歲的小崔因?yàn)榧彝ッ軣o法入學(xué),隨即便聯(lián)系了來信群眾。在詳細(xì)了解事情經(jīng)過后,我們迅速行動,聯(lián)合西聯(lián)鎮(zhèn)婦聯(lián)、山東村婦聯(lián)及當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,多次上門與小崔的母親溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過數(shù)月不懈的努力,小崔的母親終于同意讓女兒上學(xué)了?!绷x安區(qū)婦聯(lián)副主席汪麗告訴記者,10月9日,義安區(qū)婦聯(lián)與相關(guān)部門共同護(hù)送小崔母女至鐘倉小學(xué),并順利完成入學(xué)手續(xù),如今,小崔已在鐘倉小學(xué)正常學(xué)習(xí),開啟了她的求學(xué)之旅。
這是義安區(qū)婦聯(lián)工作的一個縮影。近年來,義安區(qū)婦聯(lián)積極作為、靠前服務(wù),致力于解決婦女兒童維權(quán)問題的“最后一公里”。通過創(chuàng)新打造“一家親”婚調(diào)室這一工作品牌,義安區(qū)婦聯(lián)構(gòu)建了覆蓋全區(qū)的婦女兒童維權(quán)服務(wù)體系。該體系以“六有”為指導(dǎo)原則——即有陣地、制度、隊(duì)伍、方法、記錄及回訪,實(shí)現(xiàn)了婚姻家庭糾紛的一站式接收、調(diào)處和全鏈條解決。自牡東村試點(diǎn)建立第一個“一家親”婚調(diào)室以來,成功經(jīng)驗(yàn)已推廣至全區(qū)115個社區(qū)(村居),其中牡東村被評為省級示范室,成為全區(qū)乃至全省的學(xué)習(xí)榜樣。
為了確?;檎{(diào)服務(wù)的專業(yè)性和高效性,義安區(qū)婦聯(lián)整合了包括派出所、司法所、法庭在內(nèi)的六類主體資源,組建了“6+N”專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍,并推行“五心”調(diào)解法——熱心接待、公心說法、交心溝通、恒心調(diào)處、真心化解,力求即時(shí)化解小微糾紛,及時(shí)上報(bào)疑難問題。同時(shí),義安區(qū)婦聯(lián)加強(qiáng)了與各級部門的合作,實(shí)現(xiàn)信息共享和齊抓共管的工作格局,特別是針對家暴事件開通綠色通道,確保案件得到100%回訪跟蹤。此外,還聯(lián)合巾幗志愿服務(wù)隊(duì)開展普法宣傳活動,提高婦女法治意識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
“一家親”婚調(diào)室不僅深入基層,在田間地頭化解矛盾,還提供公益代辦服務(wù),協(xié)調(diào)法院、檢察院幫助解決問題。同時(shí),提供法律援助、心理支持和家庭教育指導(dǎo)等專業(yè)咨詢服務(wù),為婦女兒童緩和家庭關(guān)系、維護(hù)合法權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)保障。
“今年以來,全區(qū)共摸排調(diào)解婚姻家庭糾紛158件,調(diào)解成功157件。其中,涉家暴糾紛51件,子女撫養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、家庭財(cái)產(chǎn)糾紛、家庭關(guān)系糾紛39件,情感糾紛27件,其他糾紛41件。”汪麗告訴記者,義安區(qū)婦聯(lián)打造“一家親”婚調(diào)服務(wù)品牌,致力于將矛盾化解在萌芽階段,未來將會更好地發(fā)揮“聯(lián)”字作用,切實(shí)答好婦女兒童權(quán)益保護(hù)“真題卷”,用“繡花針”功夫織就“一家親”和諧畫卷。(通訊員 郜昀)