宿遷網(wǎng)訊（記者 黃星月 李雯霄 見習(xí)記者 吳柏嘯）在宿城區(qū)公安戰(zhàn)線有這樣一位女警，她用女性特有的細(xì)膩與堅韌，守護(hù)著婦女兒童的合法權(quán)益，她以實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)木?，在平安宿城建設(shè)的征程中書寫著動人篇章。她就是宿遷市公安局宿城分局接處警大隊綜合中隊副中隊長馬金璨。

今年39歲的馬金璨，已在從警之路上砥礪前行16載。這些年，她始終以勇闖的魄力、敢創(chuàng)的銳氣、實(shí)干的作風(fēng)，詮釋著人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

作為宿遷市公安局宿城分局接處警大隊（以下簡稱“接處警大隊”）內(nèi)勤工作的“當(dāng)家人”，馬金璨將黨建、調(diào)研、情報等多項(xiàng)工作統(tǒng)籌謀劃、精細(xì)管理。她把內(nèi)勤崗位視為“責(zé)任田”，科學(xué)劃分職責(zé)，優(yōu)化工作流程，打造出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合隊伍。在她的努力下，接處警大隊黨建品牌熠熠生輝，成為凝聚警心、激發(fā)活力的重要載體。此外，馬金璨還十分注重人才培養(yǎng)，深入挖掘宣傳身邊先進(jìn)典型，為隊伍建設(shè)注入源源不斷的正能量。

在婦女兒童維權(quán)領(lǐng)域，馬金璨勇挑重?fù)?dān)、主動作為。2023年，接處警大隊在宿遷市公安局宿城分局接處調(diào)中心婦女兒童維權(quán)服務(wù)示范站，掛牌成立“馬金璨工作室”，組建起“1名女民警+2名女輔警+N名女人民調(diào)解員、律師、心理咨詢師”的維權(quán)隊伍，旨在充分發(fā)揮前沿哨點(diǎn)作用，及時了解并解決婦女兒童的維權(quán)訴求。

“接處警大隊承擔(dān)著城區(qū)非案件類警情的處置任務(wù)，工作中經(jīng)常會遇到婚姻家事矛盾糾紛、未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮等警情。”馬金璨介紹。為從根本上解決問題，她帶領(lǐng)工作室團(tuán)隊對每一起警情展開深入分析研判，靈活運(yùn)用“一人一策”工作機(jī)制，通過上門走訪、心理疏導(dǎo)、困難幫扶等一系列舉措，形成工作閉環(huán)。

去年夏天，宿城區(qū)一位家長焦急地打來求助電話，稱讀初中的孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭。馬金璨前往求助家庭了解實(shí)際情況后，立即組織工作室成員召開專題會議，研究制定解決方案。

“這是一個從‘逼迫’到‘信任’的過程。當(dāng)孩子感覺到自己被尊重、傾聽，他們才會減少抵觸情緒。通過數(shù)次面對面談心交流，我們漸漸地打破了孩子逆反心理的惡性循環(huán)。”馬金璨說。如今，這名曾打算輟學(xué)的孩子已重返學(xué)校，孩子的家長也學(xué)會了耐心傾聽孩子的心聲，更好地了解孩子的需求。

為進(jìn)一步增強(qiáng)婦女兒童的法治意識、提升婦女兒童的維權(quán)能力，馬金璨積極開展形式多樣的普法宣傳活動，通過線上、線下相結(jié)合的方式，將法律知識送到婦女兒童身邊。截至目前，馬金璨共組織開展“靜聽花開”女性公益課堂活動15次，調(diào)解婚姻家事矛盾糾紛300余起，開展未成年人心理咨詢活動8次，舉辦“警潤少年·護(hù)航成長”未成年人訓(xùn)練營4期。

柔肩擔(dān)正義，丹心護(hù)花開。這個“五一”假期，馬金璨和她的工作室團(tuán)隊仍然堅守崗位，忙著處理未成年人幫扶和夫妻矛盾調(diào)解等工作。她如同一束溫暖的光，照亮迷途者的心靈。她是綻放在警營的鏗鏘玫瑰，更是宿遷百姓心中守護(hù)平安的堅實(shí)力量。