為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，全面深化“放心消費(fèi)·無(wú)憂西湖”品牌樣板，近日，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)在湖濱公園舉辦“無(wú)憂西湖體驗(yàn)日 放心消費(fèi)伴我行”主題活動(dòng)。

活動(dòng)中，景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局向市民游客詳細(xì)介紹西湖景區(qū)湖畔放心消費(fèi)街區(qū)和“湖畔有藝市”放心消費(fèi)市集情況。目前，“湖畔有藝市”已進(jìn)駐160余家商戶，并以獨(dú)特的宋韻風(fēng)格和豐富的文創(chuàng)、手作品類吸引了大量游客市民，成為“放心消費(fèi)·無(wú)憂西湖”的沉浸式體驗(yàn)市集，現(xiàn)有30%商戶已開通“一鍵和解”功能，其中21家已升級(jí)使用“放心消費(fèi)收款碼”。該市集正全力打造“放心消費(fèi)·無(wú)憂市集”品牌，構(gòu)建西湖景區(qū)文旅放心消費(fèi)新場(chǎng)景。

景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局負(fù)責(zé)人介紹：“‘放心消費(fèi)收款碼’和‘一鍵和解’應(yīng)用，是讓消費(fèi)者通過消費(fèi)支付電子訂單直接與經(jīng)營(yíng)者搭建起消費(fèi)維權(quán)的溝通橋梁，最大化為消費(fèi)者異地線上維權(quán)提供便利。”

另外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢、春茶保護(hù)知識(shí)宣傳、反詐騙宣傳、互動(dòng)答題展示等十余個(gè)活動(dòng)區(qū)域，通過活動(dòng)集章打卡的形式，讓市民游客參與感更強(qiáng)，體驗(yàn)收獲也更加豐富。

值得一提的是，景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、公安、消防、稅務(wù)等部門還向1500余名游客、市民發(fā)放了“放心消費(fèi)收款碼”使用指引、安全用藥、反詐騙知識(shí)、消防知識(shí)、稅法知識(shí)、金融消費(fèi)者權(quán)益等宣傳手冊(cè)，解答了消費(fèi)維權(quán)、詐騙防范、稅收政策、金融安全等方面的問題，開展市集“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，在宣傳科普的同時(shí)用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)百姓舌尖上的安全。