近年來，潁泉區(qū)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，采取多種措施提高服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實際行動提高企業(yè)和群眾的滿意度和幸福指數(shù)。

一是強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度力度。高位推動營商環(huán)境工作，以更大功夫更實舉措更優(yōu)服務(wù)狠抓營商環(huán)境建設(shè)，樹立抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展理念，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實，定期召開重點項目要素保障星期六會商會議，查擺影響營商環(huán)境痛點、難點和堵點問題，高效推進(jìn)營商環(huán)境各項工作的落實。

二是拓寬服務(wù)渠道。梳理全區(qū)惠企政策，制定個性化服務(wù)，幫助企業(yè)用好用足政策，利用線上線下進(jìn)行稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳，通過開展第34個全國稅收宣傳月、參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目等形式進(jìn)行宣傳，增加社會公眾感知度。積極引導(dǎo)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、線上辦、碼上辦、掌上辦”，讓企業(yè)足不出戶辦理。以“大數(shù)據(jù)+稅收”為抓手，主動通過電話微信、電子稅務(wù)局等多種渠道，借助稅企微信群、QQ服務(wù)群等形式，做到24小時全天候服務(wù)，提升企業(yè)和群眾獲得感。

三是提升服務(wù)質(zhì)效。深入推進(jìn)“高效辦成一件事”落地落實，通過部門整合資源、精簡申報材料，優(yōu)化辦理流程等措施，推行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。持續(xù)開展“三色”導(dǎo)稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效。提供延時辦理服務(wù)，確保各項業(yè)務(wù)及時辦理。提供“預(yù)約服務(wù)”，幫助企業(yè)和群眾解決疑點難點。提供“一站式”服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指引、全程協(xié)辦等內(nèi)容。提供“專題式”輔導(dǎo)，安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輔導(dǎo)講解。推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)場所政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，打造出一批高素質(zhì)專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)隊伍。