我市針對老年人在出行、就醫(yī)、購物等日常生活中智能手機使用難題，大力推進老年人運用智能技術專項普及培訓工程，今年上半年培訓老年人6870人次，近年累計培訓10.6萬余人次。

一是營造學習氛圍。將老年人運用智能技術專項普及培訓工程納入市政府民生實事項目，制定印發(fā)《淮安市2024年老年人運用智能技術專項普及培訓工程實施方案》，目前全市各鎮(zhèn)街均啟動了專題培訓工作，實現了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）培訓覆蓋率100%；利用“敬老月”、老年健康宣傳周等時間節(jié)點，廣泛宣傳老年人運用智能技術困難培訓相關政策； 積極組織“老年達人”智能技術大賽，全市共選拔推薦3人參加省級比賽。

二是完善培訓網絡。以老年大學、社區(qū)學校、社區(qū)教育中心、老干部活動中心、居家養(yǎng)老服務中心、社區(qū)綜合服務中心等場所為載體廣泛開班教學；召集社會工作者、志愿者團隊，動員家庭成員參與組成師資隊伍；圍繞微信聊天、手機支付、餐飲外賣、網約車出行、短視頻應用、醫(yī)院預約掛號、反詐防騙等緊貼生活的手機使用場景設置培訓內容，形成廣泛機動、覆蓋全面的培訓網絡。

三是拓展培訓模式。充分考慮老年人健康狀況和學習能力，制作通俗易懂的PPT教材及手冊，采取辦班培訓、集中培訓、設點培訓、結對培訓、線上培訓多種形式。針對行動不便的居家老年人，主動入戶開展智能技術送教服務。全市已有8.3萬余名老年人通過培訓掌握了微信聊天、手機支付、預約掛號、短視頻應用等生活常用技能。