“1個月不到，供電、供水、排水的報裝通過聯(lián)合申請就全部完成正式接入。效率太高了！”8月20日16時10分，常州南田培訓(xùn)中心項目順利送電后，該項目負(fù)責(zé)人殷波感慨道。

南田培訓(xùn)中心項目是常州市首個享受市政公用服務(wù)聯(lián)合報裝“福利”的項目。該項目是武進(jìn)區(qū)重點教育項目，用地面積約7.9萬平方米，新建總建筑面積約6.6萬平方米，需要雙路電源供電，以及完善的供水、排水系統(tǒng)?！斑@么大的工程，通電、通水怎么也要三四個月。”殷波有這樣的預(yù)期是基于之前的辦事經(jīng)驗，“以往報裝電、水、氣、網(wǎng)要分別申請，跑好幾趟行政審批窗口，項目基本信息表單都要反復(fù)填寫好幾遍?！?

今年7月，殷波帶著一沓資料，來到國網(wǎng)常州供電公司供電營業(yè)廳咨詢用電報裝業(yè)務(wù)。得知該項目還有供水、排水需求后，營業(yè)廳工作人員建議他直接通過“市政e報裝”系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合報裝，同時向他介紹了全流程服務(wù)——市政公用服務(wù)報裝接入“聯(lián)合申報、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合設(shè)計、并聯(lián)審批、聯(lián)動施工、聯(lián)合驗收、協(xié)同開通”。

“與供水、排水一起報裝，要的材料豈不是更多了，可我只準(zhǔn)備了辦電材料?！斌@喜之余，殷波犯難了。工作人員馬上指導(dǎo)他登錄系統(tǒng)，輸入項目名稱和工程建設(shè)單位名稱，系統(tǒng)在受理需求時自動調(diào)取核實了項目備案信息、營業(yè)執(zhí)照、法人證照等信息，“零證”完成了供電、供水、排水聯(lián)合報裝申請。很快，申請工單被轉(zhuǎn)到電、水業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)并完成正式受理。

原來，“市政e報裝”系統(tǒng)在建設(shè)時，一頭打通了工程建設(shè)審批管理系統(tǒng)、常州市大數(shù)據(jù)管理中心等平臺，實現(xiàn)了項目備案、營業(yè)執(zhí)照等證照實時調(diào)用共享；另一頭貫通了市政公用服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)?！白寯?shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿，是市政公用服務(wù)企業(yè)的責(zé)任?！眹W(wǎng)江蘇營銷服務(wù)中心營業(yè)業(yè)務(wù)部員工楊世海說。

黨的二十屆三中全會提出，要提高市域社會治理能力，強化市民熱線等公共服務(wù)平臺功能，健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進(jìn)機制。

水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”，既是國務(wù)院部署的2024年首批“高效辦成一件事”中的一項改革任務(wù)，也是江蘇深化工程建設(shè)項目審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重點任務(wù)。6月30日，常州“市政e報裝”系統(tǒng)在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“‘高效辦成一件事’服務(wù)專區(qū)”上線，標(biāo)志著這項任務(wù)正式落地實施。

該系統(tǒng)不僅納入了國家規(guī)定的水、電、氣、網(wǎng)4項內(nèi)容，還擴展了廣播電視、排水2項內(nèi)容，通過流程再造，將原先由建設(shè)單位分別申請、市政公用單位和審批部門各自辦理的模式，統(tǒng)一優(yōu)化調(diào)整為建設(shè)單位提出需求，市政公用服務(wù)單位統(tǒng)一受理、協(xié)同服務(wù)，審批部門并聯(lián)審批的模式。

國網(wǎng)常州市武進(jìn)區(qū)供電公司營銷業(yè)務(wù)專職蔡飛介紹，在接到南田培訓(xùn)中心項目的報裝工單后，他們隨即與江河港武水務(wù)（常州）有限公司、江蘇大禹水務(wù)有限公司聯(lián)系，成立聯(lián)合服務(wù)小組，隔天就到實地進(jìn)行踏勘，并在當(dāng)天確定了電力接入、供水與排水方案。不到3天，3家單位根據(jù)踏勘情況完成了方案設(shè)計并上傳至系統(tǒng)。武進(jìn)區(qū)數(shù)據(jù)局工作人員在后臺收到設(shè)計方案后，即刻啟動后續(xù)審批申請流程，相關(guān)審批單位根據(jù)項目周邊管線圖，對路徑規(guī)劃、挖掘路線等方案進(jìn)行審批，實現(xiàn)手續(xù)聯(lián)合審批、一次答復(fù)。行政審批出件后，電力、供水、排水聯(lián)動開展施工?！笆姓梅?wù)報裝接入聯(lián)合辦理，既方便了企業(yè)和居民，也給市政公用部門出方案提供了便利，不僅實現(xiàn)聯(lián)合踏勘方案一次出具，還可以在施工環(huán)節(jié)減少重復(fù)開挖、路面占用。”

為推動服務(wù)流程更加順暢、時限更短，常州市將設(shè)計方案編制、涉及市政接入工程的審批時限分別壓縮至最短5個和7個工作日。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，相比改革前，辦理環(huán)節(jié)減少85%、材料減少96%、辦理提速76%。