為搭建公積金窗口與公眾之間的溝通橋梁,讓公眾了解公積金中心的工作職能和業(yè)務流程,增強公積金工作的透明度和公信力,5月16日,市住房公積金管理中心開展以“走進公積金 共筑安居夢”為主題的政府開放日活動,邀請銀行、房地產等企業(yè)代表以及市民代表,走進市住房公積金中心服務一線,近距離了解我市公積金政務服務情況。
活動當天,企業(yè)和市民代表走進市政務服務中心二樓公積金窗口,工作人員現場向代表們詳細講解住房公積金最新優(yōu)化政策、公積金信用貸款政策、靈活就業(yè)人員繳存公積金相關政策等,演示公積金線上服務功能,詳細展示公積金提取等在線業(yè)務的辦理流程,生動展現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念,為智慧政務注入更多民生溫度。
在公積金業(yè)務大廳設置的線下體驗區(qū),代表們親身體驗辦理公積金業(yè)務流程,體驗AI“智問智辦”平臺,通過智能分析用戶需求,快速生成針對性的建議和解答。最后,代表們還觀看了公積金管理后臺審批過程,讓公眾了解審批的依據和標準,增強審批工作的透明度。
代表們通過實地體驗,直觀感受到公積金中心一系列創(chuàng)新舉措和民生政策,并現場填寫意見建議表,市住房公積金管理中心將認真研究代表們提出的意見建議,把代表們的心聲轉化為助力住房公積金事業(yè)高質量發(fā)展的具體舉措。