為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)，提升老年群體居家生活品質(zhì)，營(yíng)造安全舒適的晚年生活，南通市陽(yáng)光養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司2025年崇川區(qū)居家適老化“煥新”改造工作于近日正式啟動(dòng)，陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)作為具有適老化改造豐富經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)提供商，已然成長(zhǎng)為守護(hù)“銀齡幸福”的中堅(jiān)力量。此次居家適老化的改造工作，陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)以更專(zhuān)業(yè)、更精準(zhǔn)的服務(wù)滿足老年人多層次、多樣化的適老化改造服務(wù)需求，共同繪就老有頤養(yǎng)的美好畫(huà)卷。

國(guó)企擔(dān)當(dāng)，專(zhuān)業(yè)力量賦能適老化改造。陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)深耕養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)多年，積極發(fā)揮國(guó)企示范引領(lǐng)作用，已初步構(gòu)建區(qū)域醫(yī)養(yǎng)服務(wù)綜合體、街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)嵌入式服務(wù)點(diǎn)、家庭養(yǎng)老床位“四位一體”養(yǎng)老服務(wù)鏈，累計(jì)為超15000戶家庭提供專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老解決方案。2025年承接崇川區(qū)適老化改造“煥新”項(xiàng)目以來(lái)，公司迅速組建服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，建立“入戶評(píng)估—方案定制—施工監(jiān)理—售后跟蹤”全流程服務(wù)機(jī)制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都堅(jiān)守國(guó)企標(biāo)準(zhǔn)，只為適老化改造工程的質(zhì)量經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)，為全區(qū)居家長(zhǎng)者帶來(lái)安全保障和生活便利。

精準(zhǔn)改造，細(xì)節(jié)里藏著 “穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄＿m老化改造的溫度，藏在每一個(gè)為老人量身定制的細(xì)節(jié)里。走進(jìn)崇川區(qū)的老舊小區(qū)，一個(gè)個(gè)“適老小家”的蛻變故事，正溫馨上演。

永興街道88歲的王爺爺家，曾因衛(wèi)生間濕滑、臥室起身困難讓老人整日提心吊膽。如今推開(kāi)家門(mén)，改造后的空間處處透著貼心——衛(wèi)生間里，新鋪的防滑地磚像“隱形守護(hù)者”，即便濺水也不易滑倒；靠墻安裝的扶手穩(wěn)穩(wěn)托住身體，搭配可調(diào)節(jié)高度的坐式淋浴器，讓洗澡從“冒險(xiǎn)”變成“享受”。

“你看這扶手，握著手感剛好，洗澡時(shí)一抓就穩(wěn)，家里人現(xiàn)在都感覺(jué)很安心！”王爺爺拉著工作人員的手，指著家里的新變化笑得合不攏嘴，“現(xiàn)在在家走路、洗澡都踏實(shí)，孩子們也不用天天惦記著我，怕我摔跤了?！?/p>

這樣的溫暖改造，同樣發(fā)生在望江樓新村史爺爺家中。曾經(jīng)狹窄的過(guò)道、高低不平的門(mén)檻讓行動(dòng)不便的史爺爺出門(mén)都犯難，改造團(tuán)隊(duì)不僅為其疏通了雜亂的通道，還在關(guān)鍵位置加裝扶手?！耙郧吧驴闹鲋F(xiàn)在家里每個(gè)角落都‘護(hù)著’我，住著比以前舒心十倍！”

從防滑防護(hù)到智能輔助，從空間優(yōu)化到細(xì)節(jié)打磨，每一處改造都緊扣老人的生活習(xí)慣與實(shí)際需求。這些看似微小的變化，驅(qū)散的是“怕摔倒”的陰霾，點(diǎn)亮的是老年人對(duì)居家生活的安全感與幸福感。

宣傳賦能，多維傳播助適老改造進(jìn)萬(wàn)家?！昂谜咭尭嗬先酥?，好服務(wù)要讓更多家庭受益。”在陽(yáng)光養(yǎng)老集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新宣傳模式，讓適老化改造從“政策文件”變成老人和家屬看得見(jiàn)、摸得著的“身邊事”。為了全面提升政策知曉度與覆蓋面，陽(yáng)光養(yǎng)老的服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入崇川區(qū)城東、文峰、學(xué)田、任港、天生港、陳橋等6個(gè)街道62個(gè)居家站點(diǎn)，創(chuàng)新構(gòu)建“五個(gè)一”立體化宣傳矩陣，即舉辦沉浸式產(chǎn)品展、開(kāi)展一對(duì)一入戶宣講、編制圖文知識(shí)手冊(cè)、開(kāi)設(shè)社區(qū)專(zhuān)題講座、制作科普短視頻。在南通廣電組織的“銀發(fā)大集”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，陽(yáng)光養(yǎng)老工作人員通過(guò)適老化家具體驗(yàn)、跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等互動(dòng)形式，為居民提供了深度咨詢(xún)服務(wù)。如今，已有不少意向家庭順利踏上改造之路，開(kāi)啟居家養(yǎng)老的安全升級(jí)之旅。

售后護(hù)航，全周期守護(hù)溫暖“幸福家”?！案脑斓耐瓿刹皇墙Y(jié)束，而是服務(wù)的開(kāi)始?！边@是陽(yáng)光養(yǎng)老適老化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，為此團(tuán)隊(duì)建立了“陽(yáng)光售后護(hù)航體系”，用持續(xù)的關(guān)懷讓老人和家屬“改得放心、用得安心”。這套體系里，有“定期回訪”的溫度：改造后1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月，售后團(tuán)隊(duì)將會(huì)組織上門(mén)回訪，檢查扶手是否有松動(dòng)、防滑地磚是否有磨損，以及跟進(jìn)智能監(jiān)測(cè)設(shè)備的更新使用情況等等，并同時(shí)啟動(dòng)有“24小時(shí)響應(yīng)”的售后服務(wù)速度。未來(lái)，陽(yáng)光養(yǎng)老將持續(xù)推動(dòng)適老化改造與智慧養(yǎng)老平臺(tái)深度融合，計(jì)劃于2025年年底前完成全區(qū)有需求家庭的改造升級(jí)工作，讓更多老年人在熟悉的生活環(huán)境中安享幸福晚年。