8月12日，市委書記袁方在市信訪局開展開門接訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和考察安徽重要講話精神，全面落實(shí)黨中央決策部署及省委、省政府工作要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，著力在事要解決上下功夫，千方百計(jì)為群眾排憂解難，不斷提升群眾獲得感幸福感安全感。市委常委、市委秘書長方文參加。

袁方先后接待了2批信訪群眾，對(duì)群眾反映的施工影響出行、小區(qū)停車難等問題，與屬地和市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，對(duì)群眾訴求逐一回應(yīng)。其間，袁方還聽取了帶案下訪事項(xiàng)和一件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)情況的匯報(bào)。他說，信訪是送上門來的群眾工作，要將心比心、換位思考，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，確保訴求合理的解決問題到位、訴求無理的教育疏導(dǎo)到位、生活困難的幫扶救助到位。

袁方強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要常態(tài)化開門接訪、帶案下訪，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，推動(dòng)信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”，堅(jiān)決維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。要充分發(fā)揮信訪工作反映社情民意“晴雨表”作用，摸清群眾愿望和訴求，找準(zhǔn)工作差距和不足，不斷改進(jìn)工作，更好為群眾服務(wù)。要完善矛盾糾紛多元化解體系，抓早抓小抓苗頭，把功夫下在平時(shí)，把關(guān)口往前移，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

記者 吳衡