張志強公開接待群眾來訪時指出

聚焦群眾需求辦好民生實事 把信訪工作做到群眾心坎上

3月15日上午，市委副書記、市長張志強前往市信訪接待中心公開接訪，回應(yīng)群眾關(guān)切，處理信訪訴求，化解矛盾糾紛。市政府秘書長戴宜斌參加活動。

接訪中，張志強熱情與群眾談心交流，仔細了解有關(guān)情況，并與有關(guān)單位現(xiàn)場辦公，研究解決問題的具體措施和辦法。

張志強指出，信訪是送上門來的群眾工作，信訪工作就是民生工作。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把信訪工作和民生實事結(jié)合起來，借助“民聲呼應(yīng)”平臺、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道，及時、全面掌握群眾訴求，積極解民憂、紓民困，提高信訪工作的針對性、及時性、有效性，真正把信訪工作做到群眾心坎上，切實提高群眾滿意度。

張志強強調(diào)，做好信訪工作，關(guān)鍵在于將心比心、換位思考。要堅持實事求是、尊重歷史，依法依規(guī)維護好群眾合法權(quán)益。要堅持科學(xué)規(guī)劃、系統(tǒng)整治，圍繞群眾需求科學(xué)布點農(nóng)貿(mào)市場、美食街區(qū)等公共基礎(chǔ)設(shè)施，一體排查解決安全隱患，持續(xù)改善城市面貌、完善城市功能、提升城市品質(zhì)。要堅持多方聯(lián)動、規(guī)范管理，積極推進綜合執(zhí)法進小區(qū)，加強物業(yè)服務(wù)監(jiān)管，推動物業(yè)、業(yè)主、社區(qū)形成聯(lián)動機制，共同締造和諧幸福家園。

記者 周 玲