為積極響應(yīng)國家鼓勵生育號召，市醫(yī)保部門聚焦生育家庭需求，從政策落實、宣傳觸達(dá)、服務(wù)升級三方面精準(zhǔn)發(fā)力，以實實在在的舉措為生育保障“加碼”，讓惠民政策直抵人心。
“政策找人”，免申即享讓生育津貼“自動到賬”。打破傳統(tǒng)申領(lǐng)模式，淮南醫(yī)保推行生育津貼“免申即享”政策，參保女職工在定點醫(yī)療機構(gòu)完成生育醫(yī)療費用直接結(jié)算后，無需提交申請，系統(tǒng)自動核定并將津貼撥付至個人社?？ǎㄣy行卡）。這一“無感智辦”模式，實現(xiàn)了從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。今年以來，已為994人次女職工自動發(fā)放生育津貼2006萬元。靈活就業(yè)人員、失業(yè)人員也被納入生育保險保障范圍，在醫(yī)保待遇期內(nèi)，靈活就業(yè)人員可享受生育醫(yī)療待遇及補助金，領(lǐng)取失業(yè)保險金的人員與企業(yè)職工享受同等生育保險待遇，讓更多群體共享政策紅利。
“政策上門”，多維宣傳讓生育福利“人人知曉”。變“被動解答”為“主動宣講”，淮南市醫(yī)保部門開展生育政策“進(jìn)窗口、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)企業(yè)”專項宣傳。精心印制的10000余份宣傳資料在各級醫(yī)保經(jīng)辦窗口、定點醫(yī)療機構(gòu)向參保群眾發(fā)放；局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入近20家企業(yè)，通過政策解讀、現(xiàn)場答疑等方式，讓職工直觀了解生育報銷、津貼申領(lǐng)等內(nèi)容。累計覆蓋群眾5000余人，讓生育政策從“文件”走向“生活”，切實提升群眾知曉率和獲得感。
“服務(wù)提速”，流程優(yōu)化讓辦事體驗“持續(xù)升級”。以“減材料、縮時限、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，淮南市醫(yī)保部門持續(xù)優(yōu)化生育經(jīng)辦服務(wù)。通過部門數(shù)據(jù)共享，減少多項證明材料，生育相關(guān)業(yè)務(wù)平均辦理時間較之前縮短30%，群眾滿意度達(dá)95%以上。窗口設(shè)立專人咨詢引導(dǎo)崗，提供“一對一”幫辦服務(wù)，讓群眾在辦事過程中少等待、少跑路，切實感受到醫(yī)保服務(wù)的便捷與溫暖。
記者 賈靜
