“有些治療如果來不及做，可以晚上再來找我。”亮堂的安徽省針灸醫(yī)院里，醫(yī)生向患者溫柔地建議。而這般“推脫”，只是因為開設了“夜間門診”的醫(yī)院，有了更體貼的就診時間線。

目前，該院多個科室設置了固定的夜間門診讓“上班族不誤工、學生黨不請假、老年人不落單”，近日，更是新增了兒科推拿夜間門診。

駐點夜間陣地，洞察市民就診“晚高峰”

工作時間從下午五點半下班，變成下午六點上班，是安徽省針灸醫(yī)院男科副主任醫(yī)師吳宗傳從2018年就開始的“微調”。當時，吳宗傳和同事們發(fā)現，白天來就診的病人多，但單次診治治療時間長，每次只能為兩到三個病人看病，導致許多患者沒“排上號”，或是趕不上就診無奈取消。

為了應對這種狀況，吳宗傳通過延長自己的下班時間來解決。但就診需求逐日增多，白天放出的門診號“難負重荷”，見狀的吳宗傳手掌一翻，往腦門一拍，在全醫(yī)院中提出了“夜間門診”的服務。“患者有需求，我們就要盡力解決，”接龍的信息一發(fā)出，許多科室便踴躍報名。

至今，醫(yī)院已經固定形成了男科、婦科、骨科、內分泌科與推拿五大夜間診室。在近日，更是新增了兒科推拿夜間門診。夜診時間則是從下午的六點到晚上的八點半，“實際上大多數醫(yī)生會忙到晚上十點半才結束。”為了照顧所有市民的夜間診療需求，諸如腦科、老年病科等科室也都亮起了自己的“夜燈”。 

在門診部主任盛紅梅的描述中，目前來夜間門診的患者年齡大多在20-50歲之間，以上班族為主，“他們白天忙，只能晚上抽空來看病，或者是推拿放松一下。”目前，醫(yī)院的日均接診量穩(wěn)定保持在100人次左右。在合肥讀書的學生朱裕升白天上課沒時間，晚上空閑時就到醫(yī)院來“護理”身體，“夜間門診，給了很多患者一個就醫(yī)時間的新選擇。”

診療服務力圖“同質化”，打好夜間門診“安心牌”

 “實際上，我們已經進行了‘輪班調休’。”吳宗傳告訴記者，從2018年設立夜間門診開始，醫(yī)院就開始對科室醫(yī)生的工作時間進行了重新安排。醫(yī)生之間彼此協調平衡工作量，白天黑夜分批值班，保證了全科醫(yī)生能在低壓力下，提供“白加黑”的健康保障。

即便是遇到了推拿項目時間長，患者等待過久的情況，科室也會通過增添門診醫(yī)生人數，或是安排“儲備隊伍輪換”的方式，來減緩門診壓力。

“兒科推拿設立后，不少家長也會趁著晚上的時間，帶著孩子過來調整身體。”順著盛紅梅的指引行上階梯，兒科門診室外，一名醫(yī)生正為一名兒童做全身筋骨的放松。

舒適的就診服務，在市民之間有了不錯的口碑。周一到周日白天全門診滿班，中間開設四個晚間門診，費用相同，心電圖、彩超等特殊診治服務“不停歇”，白天黑夜相同的配套診療，為患者提供了更安心的就醫(yī)保障。

 該院副院長楊永暉表示，夜間門診讓患者有了更多的診療機會。呼聲高漲，盛紅梅還在考慮，或許將來會計劃讓中藥房在夜間“回歸”。

 合肥在線-合新聞記者 王書滸