為全面深化政務(wù)服務(wù)新模式，推進關(guān)聯(lián)事項“一次辦、打包辦”，2024年，渦陽縣人社局舉辦人社服務(wù)“小課堂”，旨在通過“人社業(yè)務(wù)人人講”的形式，提升人社綜合服務(wù)水平，確保窗口人員更高效地處理群眾的辦理事項。

培訓(xùn)圍繞人社相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程、政策法規(guī)及常見問題展開，內(nèi)容涵蓋了企業(yè)職工“退休一次辦”、參保登記、大學(xué)生檔案管理、社保補貼、失業(yè)登記等高頻事項。宣講人員通過圖文并茂的操作演示，深入淺出地講解了人社業(yè)務(wù)的相關(guān)操作，讓復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程“簡單化”。

2024年以來，渦陽縣人社局已經(jīng)舉辦28場人社服務(wù)“小課堂”，累計參與人數(shù)達600余人。一系列培訓(xùn)活動不僅提升了窗口經(jīng)辦人員的經(jīng)辦能力，更提高了他們的綜合素質(zhì)。（程矗）