8月15日24點(diǎn),杭州汽車南站正式關(guān)停。
這座始建于1988年的汽車站,曾一度成為全杭州最熱鬧的地方之一。在不通高鐵的年代,這里每隔十分鐘就有發(fā)往金華、溫州等浙南各個(gè)地區(qū)的車次。2012年國(guó)慶期間,站內(nèi)最高峰日發(fā)送旅客達(dá)57000余人次。
“這座車站見(jiàn)證過(guò)公路客運(yùn)最輝煌的年代,也見(jiàn)證了它的衰落。”如今,南站節(jié)假日最高發(fā)送旅客7700余人次,僅為鼎盛時(shí)期的15%。但近年來(lái),站長(zhǎng)陳小紅也逐漸發(fā)現(xiàn)了屬于長(zhǎng)途客運(yùn)的那片市場(chǎng)。
月底,杭溫高鐵即將通車,省內(nèi)“陸域1小時(shí)交通圈”也將隨之合龍。在跨市交通越來(lái)越快的當(dāng)下,公路客運(yùn)還有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又該如何駛向未來(lái)?記者在車站關(guān)停前夕,嘗試在站內(nèi)尋找答案。
從輝煌到落寞 汽車南站經(jīng)歷了什么?
在關(guān)停的前兩天,汽車南站依舊如同往日一般運(yùn)行著。只是在車站各個(gè)顯眼的位置,都貼上了關(guān)停公告。
“這兩天來(lái)的人少了點(diǎn),大家都知道這個(gè)站快關(guān)了,很多人就不來(lái)了?!遍T口的保安告訴記者。
站內(nèi),售票員提醒著趕來(lái)買票的乘客:“15號(hào)以后這里就關(guān)了,要去另外幾個(gè)站點(diǎn)上車?yán)?”
與此同時(shí),整個(gè)汽車站的搬遷和關(guān)停工作也在進(jìn)行時(shí)。陳小紅介紹,南站現(xiàn)有的近100個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)班次,將搬至火車東站汽車站和九堡客運(yùn)中心站:“目前部分工作人員已過(guò)渡至市內(nèi)其他站點(diǎn),司機(jī)也正在熟悉新線路。”
陳小紅在忙碌的間隙,向記者講述了這座汽車站的“前世今生”。
“36年前,汽車南站建在秋濤路70號(hào)。當(dāng)時(shí),長(zhǎng)途客運(yùn)是最火爆的交通方式。溫州、麗水、金華這三個(gè)方向的車次多的不得了,尤其是溫州,每10分鐘發(fā)一班,頻率高得像公交車?!标愋〖t說(shuō)。
當(dāng)時(shí),浙南地區(qū)多山路,鐵路僅以普速列車為主。以溫州為例,當(dāng)時(shí)綠皮車要開(kāi)近8小時(shí)才能到達(dá)杭州,而長(zhǎng)途客運(yùn)有些僅需4小時(shí)。因此,更快的交通速度讓客運(yùn)汽車站在那些年成為了市民跨市出行的首選。
“我記得零幾年的春運(yùn),汽車南站候車廳的座位永遠(yuǎn)一座難求,連地上都坐滿了人。而且發(fā)的都是40多座的大型車,每趟都座無(wú)虛席?!?0歲的劉爺爺老家在桐廬,年輕時(shí)在杭州市區(qū)內(nèi)工作,長(zhǎng)途客車成了他回家的唯一方式,這個(gè)習(xí)慣也延續(xù)到了他如今的退休生活。
不過(guò),這樣擁擠的場(chǎng)景,在他的印象里2013年以后就不多見(jiàn)了。那年的7月1日,杭州火車東站正式投入運(yùn)營(yíng),同日,寧杭高鐵、杭甬高鐵正式開(kāi)通。此后,杭長(zhǎng)高鐵、金麗溫高鐵、滬昆高鐵等線路相繼通車。浙南地區(qū)的幾大主要城市在3年內(nèi)相繼邁入高鐵時(shí)代。
“2013年是一個(gè)分水嶺,那年以后汽車南站的客流量就開(kāi)始下降。溫州方向降得最明顯,大約2015年的時(shí)候溫州所有線路基本都停了。”陳小紅細(xì)數(shù)著年份娓娓道來(lái)。
在陳小紅看來(lái),面對(duì)越來(lái)越快的出行速度,長(zhǎng)途客運(yùn)的份額收縮是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是,他也告訴記者,這些靈活的大客車依舊有屬于自己的那片藍(lán)海。
面對(duì)多樣選擇 誰(shuí)還在坐長(zhǎng)途客車?
在汽車南站的候車大廳里,即將關(guān)停的“離別”味兒并不明顯。放眼望去,幾十名帶著大包小包的乘客正等著發(fā)車,小賣部的烤腸也依舊熱氣騰騰?,F(xiàn)場(chǎng),并沒(méi)有記者想象中的那么冷清,甚至還有不少頭上扎著針灸的老人匆匆趕來(lái)坐車。
“這段時(shí)間,比較不錯(cuò)的是發(fā)往浦江的班次,一天能發(fā)100多名乘客?!闭军c(diǎn)內(nèi)的一名檢票員告訴記者。
這一目的地,曾是國(guó)家干線鐵路經(jīng)過(guò)的地方。不過(guò),自2007年最后一節(jié)浙贛線老鐵路鐵軌被送上大修隊(duì)拆軌專列,標(biāo)志著浙贛(滬昆)線浦江境內(nèi)的老鐵路“退役”。此后,浦江人坐火車、高鐵只能趕去臨近的義烏。
“我們縣里早就沒(méi)火車了,趕去義烏站又很不方便,坐公交車要1個(gè)多小時(shí)。所以浦江的客運(yùn)站一直挺熱鬧的?!背丝托£惛嬖V記者。
除了不通高鐵的浦江,檢票員還為記者羅列了其他發(fā)車頻次較高的地區(qū),分別是桐廬、諸暨、建德……然而,這些目的地早已覆蓋了高鐵,為什么大家還會(huì)選擇坐長(zhǎng)途客車?
記者和乘客們一番交流下來(lái)后發(fā)現(xiàn),在交通“門到門”的末端運(yùn)輸上,深入各地“細(xì)枝末節(jié)”的客運(yùn)站們有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
“我家到桐廬高鐵站要換乘2輛公交車,起碼花上半個(gè)小時(shí)。還要提前半小時(shí)到站里候車,我就得提前1小時(shí)出門。但如果我在家門口就坐上客車,只需要提前10分鐘出門,1小時(shí)就到杭州嘞!”今年40歲的張女士是汽車南站的???,她說(shuō),往返兩地不管從時(shí)間上還是經(jīng)濟(jì)上考慮,長(zhǎng)途客車都是最優(yōu)選。
陳小紅做了個(gè)統(tǒng)計(jì),在短途100公里或者150公里之內(nèi),公路客運(yùn)跟火車跟公路客運(yùn)相比,時(shí)間優(yōu)勢(shì)不明顯。而這,也是部分短途客運(yùn)線路受歡迎的主要原因。
時(shí)代滾滾向前 公路客運(yùn)駛向怎樣的未來(lái)?
找到了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)型也正在進(jìn)行時(shí)。
汽車南站關(guān)閉后,杭城內(nèi)剩余4座大型客運(yùn)站——客運(yùn)中心、汽車西站、汽車北站、火車東站公路汽車站。作為這些站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)方,杭州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)求新求變的腳步從未停止。
今年5月17日,杭州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)和滴滴合作推出“城際站點(diǎn)巴士”,開(kāi)通杭州到桐廬、建德的線路,僅需9.9元。還不用去車站,選擇最近的站點(diǎn)就能上車。開(kāi)通半個(gè)多月,“城際站點(diǎn)巴士”杭州至桐廬、杭州至建德往返旅客就達(dá)2300多人次,超過(guò)預(yù)期。
除此之外,點(diǎn)進(jìn)“長(zhǎng)運(yùn)伴你行”的小程序,首頁(yè)還有不少定制化路線。從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送、到直接開(kāi)到醫(yī)院的醫(yī)療專線,再到今年方便歌迷去周邊城市看演唱會(huì)的演唱會(huì)直通車……越來(lái)越多的“定制化”線路,都體現(xiàn)著這些客運(yùn)汽車站正在打破“站點(diǎn)”的界限,將線路的末端延伸至更廣范圍,真正做到將乘客“門到門”運(yùn)輸。
跳出杭州,從全省來(lái)看,2016年以來(lái),全省三級(jí)及以上客運(yùn)站數(shù)量不斷減少。2016年浙江省共有三級(jí)及以上客運(yùn)站204個(gè),2023年下降到113個(gè),較2016年下降幅度達(dá)44.6%。
“乘客選擇什么樣的出行方式,主要取決于出行成本,包括經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。現(xiàn)在可選擇方式多了,公路客運(yùn)肯定會(huì)有部分份額讓給了航空和高鐵?!闭憬I(yè)大學(xué)公共管理學(xué)教授吳偉強(qiáng)說(shuō)。
“份額減少并不意味著公路客運(yùn)需求喪失?!痹趨莻?qiáng)看來(lái),長(zhǎng)途客運(yùn)站想要轉(zhuǎn)型,不僅需要增強(qiáng)自身在“末端對(duì)接”上的優(yōu)勢(shì),改變?cè)驹诳瓦\(yùn)站集中上客的方式,采取分散多點(diǎn)的上客方式之外,還需要提升站內(nèi)的服務(wù)品質(zhì),為乘客提供更舒適的乘車體驗(yàn)。
社交媒體上,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在汽車南站的關(guān)停消息發(fā)布的第二天,杭溫鐵路試運(yùn)行的消息被媒體鋪天蓋地地報(bào)道。他感嘆道:“果然,時(shí)代向前,不打招呼。原本杭州汽車南站可是溫州人進(jìn)杭州的第一落腳點(diǎn)?!?/p>
對(duì)于這樣的感嘆,陳小紅笑了笑說(shuō):“時(shí)代在變,我們的發(fā)展方向也在變,未來(lái)還長(zhǎng)得很,我們拭目以待?!?/p>