杭州湖濱商圈，午后人流熙攘。8月的一個(gè)尋常下午，外賣小哥陳軍剛?cè)⊥瓴?，正?zhǔn)備趕往下一個(gè)配送點(diǎn)，身后突然傳來(lái)一聲悶響——他回頭一看，發(fā)現(xiàn)一名女子從臺(tái)階上摔落，面部朝下倒地，臉上已有鮮血滲出。

周圍的市民游客聞聲迅速圍過(guò)來(lái)，有人遞來(lái)紙巾，有人輕聲詢問(wèn)情況。盡管手上還有三個(gè)訂單待配送，陳軍卻沒(méi)有絲毫猶豫，立即上前救助。他蹲下來(lái)，接過(guò)路人遞來(lái)的紙巾，小心翼翼地幫她擦拭血跡，一邊擦一邊輕聲詢問(wèn)。

“她是整個(gè)人撲倒的，很可能傷到關(guān)鍵部位，我怕耽誤救治會(huì)讓情況更嚴(yán)重?！笨粗又饾u清醒，陳軍沒(méi)敢多等，當(dāng)即決定先送她去醫(yī)院。

這位傷者是從山東威海來(lái)杭州看演唱會(huì)的孫女士。事后她在社交媒體上回憶起這場(chǎng)意外，仍心有余悸：“當(dāng)時(shí)我正在下樓梯，突然就摔倒了。四十五度的斜坡，我臉朝下、腿在上，就這樣趴在地上?！睂O女士形容說(shuō)，事故發(fā)生時(shí)她整個(gè)人都是迷糊的狀態(tài)，“一開始感受到的不是痛，是麻，大腦一片空白?！?/p>

當(dāng)孫女士緩過(guò)神，看清扶著自己的人穿著藍(lán)色外賣服，手里還拿著沒(méi)送完的奶茶時(shí)，連忙擺手說(shuō)：“師傅你別管我，給我指?jìng)€(gè)醫(yī)院的方向就行，別耽誤你送單?！钡愜妶?jiān)持護(hù)送，“他一直安慰我‘沒(méi)事的，不要緊’，說(shuō)對(duì)這一帶很熟，堅(jiān)決要先送我去醫(yī)院。”

一路護(hù)送孫女士到杭州市第一人民醫(yī)院后，陳軍又幫孫女士掛好號(hào)、將她交由醫(yī)護(hù)人員妥善救治，這才匆匆離開。此時(shí)已進(jìn)入晚高峰，路上的車輛多了起來(lái)。陳軍一路小跑著跨上電動(dòng)車，加足馬力趕往各個(gè)配送點(diǎn)。其中一單超時(shí)了8分鐘，陳軍主動(dòng)致電顧客說(shuō)明了原因，得到了對(duì)方的諒解。

記者見(jiàn)到陳軍后，他回憶起幾個(gè)月前一段類似的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)他在西湖邊送餐，突然中暑暈倒，是一位素不相識(shí)的保安師傅及時(shí)跑過(guò)來(lái)給他遞水、擦汗，幫他解暑。“我也被別人幫助過(guò)，所以只要有能力，就該幫別人一把?！睆氖苤叩街苏?，陳軍完成了一場(chǎng)溫暖的愛(ài)心接力。

孫女士的杭州之行，原本是為了赴一場(chǎng)偶像的演唱會(huì)之約，卻因?yàn)檫@場(chǎng)意外和陳軍的幫助，對(duì)杭州這座城市有了更深刻的印象。“牙崩了，嘴裂了，可心是暖的，”她在帖文中寫道，“感謝陳軍，感謝杭州。”

陳軍的事跡傳開后，阿里巴巴公益為陳軍頒發(fā)了“天天正能量特別獎(jiǎng)”，餓了么平臺(tái)也授予他“社區(qū)俠”榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)贊譽(yù)，陳軍淡然表示：“人在有能力幫忙的時(shí)候，就應(yīng)該伸手拉別人一把，做點(diǎn)力所能及的事?！?/p>