日前，余杭區(qū)倉前街道某企業(yè)通過“余小應”智能服務平臺預約了安全生產執(zhí)法檢查。余杭區(qū)應急管理局執(zhí)法人員如約送“檢”上門，對照電子清單逐項排查安全隱患，并分別對主要負責人和安管員進行了附加測驗。通過考核后，該企業(yè)被納入執(zhí)法“白名單”，后續(xù)檢查頻次將大幅減少?！爸鲃宇A約不僅省時省力，更激勵我們合規(guī)經營！”企業(yè)負責人言語間透露著欣喜。

從“被動應檢”到“主動迎檢”，這一變化源于余杭區(qū)應急管理局推出的“執(zhí)法+服務”雙預約機制。

針對涉企檢查頻次高、隨意性大等企業(yè)長期反映的痛點，余杭區(qū)應急管理局依托“余小應”平臺上線了“預約執(zhí)法”和“預約服務”兩大功能。轄區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)可通過“預約執(zhí)法”模塊獲取“一企一碼”定制化檢查清單，進而減少執(zhí)法檢查的重復性和隨意性。執(zhí)法過程中，檢查記錄實時上傳平臺，全程透明可溯；對發(fā)現的違法行為，執(zhí)法人員現場完成立案、取證等流程，依法依規(guī)形成執(zhí)法閉環(huán)。

“預約服務”模塊則覆蓋轄區(qū)所有生產經營單位，由余杭區(qū)應急管理部門組建的“小應”專業(yè)技術團隊免費上門開展隱患排查、開工培訓、標準化指導咨詢等“點單式”服務。“新增氨分解爐設備后，我們第一時間在平臺‘下單’了安全培訓，當天就有專家上門指導安裝規(guī)范和應急處置，服務太周到了！”仁和街道某機械制造企業(yè)的安管員對“小應”團隊的高效服務贊不絕口。

在深化雙預約機制的基礎上，余杭區(qū)應急管理局組建了涵蓋46名高級工程師、注冊安全工程師等專家的輪值團隊，打造“企業(yè)1分鐘點單、專家1小時回復”的公益在線問診平臺。目前，該團隊已累計為企業(yè)提供精準指導245次。

自“執(zhí)法+服務”雙預約機制啟用以來，余杭區(qū)應急管理局已聯(lián)合鎮(zhèn)街下發(fā)操作指南3000余份，組織操作培訓45場次，服務企業(yè)員工2.5萬余人次。目前，已有12家企業(yè)完成預約執(zhí)法，重復檢查頻次下降約45%，企業(yè)迎檢時間壓縮60%以上；25家企業(yè)通過主動申報完成非重大隱患整改，55家企業(yè)通過預約完成演練指導、培訓等常態(tài)化服務內容。