一是優(yōu)化平臺(tái)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)四級(jí)貫通。打造PC端、移動(dòng)服務(wù)端兩端入口，開發(fā)企呼我應(yīng)、增值服務(wù)等8大功能模塊，建設(shè)統(tǒng)一集成、智能分析、業(yè)務(wù)協(xié)同3大中心，打造政策、金融、人才等N個(gè)計(jì)算器服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)市、縣（區(qū)）、功能區(qū)、產(chǎn)業(yè)驛站四級(jí)貫通，推動(dòng)涉企服務(wù)從“多頭分散”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽炯伞?。二是完善解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。建立涉企問題訴求統(tǒng)一調(diào)度機(jī)制，通過(guò)線上線下渠道集成“涉企問題庫(kù)”。建立分類分層分級(jí)辦理機(jī)制，確保部門間、市縣（區(qū)）間統(tǒng)一調(diào)度和快速處置，加強(qiáng)實(shí)時(shí)在線監(jiān)督，高效辦理“企呼我應(yīng)”事項(xiàng)。自去年10月以來(lái)，解決涉企問題2000余件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。三是強(qiáng)化數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。運(yùn)用“企呼我應(yīng)”涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制，建設(shè)數(shù)字化駕駛艙，一屏統(tǒng)覽、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)涉企問題辦理情況。統(tǒng)一問題分類標(biāo)簽體系，規(guī)范數(shù)據(jù)歸集標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置“省定+個(gè)性”涉企問題標(biāo)簽259個(gè)，形成“企業(yè)問題訴求解決”數(shù)智分析報(bào)告2期，推動(dòng)增值服務(wù)及時(shí)可達(dá)、實(shí)時(shí)可查。