昨天，我市舉辦紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布《2024年南京市消費(fèi)環(huán)境滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告》。

報(bào)告顯示，2024年，消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)中有進(jìn)，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8552.75億元，同比增長(zhǎng)4.3%，文旅市場(chǎng)火熱，居民消費(fèi)上漲，消費(fèi)業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新。各區(qū)、各部門紛紛推出創(chuàng)新舉措，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景，定制化、體驗(yàn)式消費(fèi)日益受到消費(fèi)者青睞，營(yíng)造了更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。近日，中消協(xié)公布2024年百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果，南京依然位居全國(guó)前列。

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的主引擎，是暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為更好、更準(zhǔn)確地了解全市各區(qū)消費(fèi)環(huán)境滿意度情況，2024年，我市繼續(xù)對(duì)江北新區(qū)以及11個(gè)區(qū)開展消費(fèi)環(huán)境滿意度測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示，百分制下，南京消費(fèi)環(huán)境滿意度綜合得分為85.52分，較前一年增加0.55分，近九成消費(fèi)者對(duì)2024年全市整體消費(fèi)狀況滿意。

在一級(jí)指標(biāo)方面，“市場(chǎng)與供給”得分靠前的為：秦淮區(qū)、江寧區(qū)、六合區(qū)、江北新區(qū)、玄武區(qū)；“品質(zhì)與誠(chéng)信”得分靠前的為：江寧區(qū)、秦淮區(qū)、玄武區(qū)、鼓樓區(qū)、江北新區(qū)；“安全與保障”得分靠前的為：秦淮區(qū)、江寧區(qū)、玄武區(qū)、江北新區(qū)、鼓樓區(qū)；“維權(quán)與監(jiān)督”得分靠前的為：玄武區(qū)、秦淮區(qū)、江北新區(qū)、江寧區(qū)、建鄴區(qū)。

在二級(jí)指標(biāo)方面，消費(fèi)知情權(quán)得到普遍認(rèn)可，得分最高為96.05分；便利性、自主選擇權(quán)、投訴處理、服務(wù)水平、豐富性、質(zhì)量水平、創(chuàng)新性等指標(biāo)均超過(guò)85分，成為此次消費(fèi)環(huán)境滿意度測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)指標(biāo)。