實體成本上漲，消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，線上銷售體系日益完善……面對多重因素影響，夾縫中生存的蚌埠城區(qū)實體零售業(yè)并沒有“躺平”，仍然在相關(guān)部門的引領(lǐng)下積極尋求轉(zhuǎn)型，力求走出一條屬于自己的“突圍之路”。

　　實體與線上：是否“冰火兩重天”?

　　“有想買的東西，第一時間就想到上網(wǎng)看看。和朋友約著買東西，也是手機里分享一下鏈接就行了?！闭f起自己的消費習(xí)慣，“00后”姑娘周思文說，自打畢業(yè)后走上工作崗位，除了平日工作她基本很少出門，“宅”在家里輕點手機就可以完成衣食住行各方面消費。“咱家冰箱都是網(wǎng)上買的，價格以及售后服務(wù)都和線下門店差不多，感覺沒啥區(qū)別。”

　　然而，在40多歲的趙女士看來，買東西還是要去商場才有“感覺”。寬敞明亮的環(huán)境，熱情周到的服務(wù)，還有親手撫摸商品的那種安全感，是網(wǎng)上購物永遠無法比擬的。“最大的幸福，就是與家人一起逛百貨大樓?！壁w女士說。

　　百貨大樓、篾匠街、新華書店、麻蝦街、二馬路……曾經(jīng)這些老蚌埠人耳熟能詳?shù)纳虉龊徒謪^(qū)，在當下也呈現(xiàn)了不一樣的面貌，與日益火爆的線上銷售呈現(xiàn)了“冰火兩重天”的現(xiàn)象。面對人們消費觀念和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，城區(qū)實體零售業(yè)也在尋求“回春”之法，力求實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

　　近日，市政協(xié)成立專題調(diào)研組，圍繞“進一步促進我市城區(qū)實體零售業(yè)發(fā)展”主題，進行了深入調(diào)研并形成報告。根據(jù)報告，經(jīng)過多年培育，蚌埠市零售業(yè)市場主體數(shù)量不斷增加，截至2022年6月底，全市城區(qū)零售業(yè)市場主體61763戶，同比增長8.58%。城區(qū)零售業(yè)涉稅市場主體從業(yè)人員6.87萬人，占城區(qū)涉稅市場主體從業(yè)總?cè)藬?shù)的16.1%，是第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。

　　從網(wǎng)點布局上看，蚌埠市持續(xù)豐富實體零售服務(wù)供給，初步形成以淮河路商圈為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)和可提供購物、娛樂、餐飲等“多元化”服務(wù)的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)并存，不斷交互、錯位發(fā)展的良好格局。二馬路小商品批發(fā)市場搬遷至中恒蚌埠義烏國際商貿(mào)城，實現(xiàn)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，以銀泰、萬達、吾悅等為代表的商業(yè)綜合體迅速鋪開，目前全市共有商業(yè)綜合體12家。

　　制約與沖擊：能否就此“躺平”?

　　“根據(jù)國家統(tǒng)計局蚌埠調(diào)查隊對我市20家臨街店鋪經(jīng)營狀況開展的抽樣調(diào)查顯示，13家商戶表示線上銷售平臺對實體店鋪的沖擊較大。”調(diào)研報告中指出，蚌埠市城區(qū)零售業(yè)存在主體實力不強、實體商業(yè)轉(zhuǎn)型不快、規(guī)劃引領(lǐng)不足等問題。

　　根據(jù)調(diào)研，前三季度，全市累計完成社會消費品零售總額952.07億元，總量居全省第6位，其中，8-9月連續(xù)兩個月當月限上零售額增速全省第一。今年1-7月，蚌埠市銷售額(營業(yè)額)達億元以上的單位有24家，尚無達到10億元以上的單位。這表明蚌埠市市場主體體量較小，企業(yè)資源整合能力不強，制約了產(chǎn)業(yè)鏈補全和壯大。

　　根據(jù)分析，在多重因素的疊加影響下，部分實體零售企業(yè)主動求新求變的意愿、能力偏弱，“兩高兩低”現(xiàn)象并存，即實體零售業(yè)經(jīng)營成本較高、開展線上限額以上批零企業(yè)的線上收入增長較為迅速。同時，實體零售企業(yè)客流量下降、客單價減少。2022年上半年，全市開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的限額以上批零企業(yè)共70家，實現(xiàn)網(wǎng)上商品零售額10.1億元，同比增長16.2%，增長較快。

　　從現(xiàn)實情況來看，商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不完善在一定范圍內(nèi)存在，如淮河路商圈存在停車難問題，影響了商圈的進一步發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)型與發(fā)展：“突圍之路”何去何從?

　　目前，蚌埠市在積極加快傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級。記者從商務(wù)和外事部門獲悉，蚌埠市支持傳統(tǒng)零售企業(yè)加強店鋪數(shù)字化改造，增強店面場景化、立體化、智能化展示功能。促進百大、華運等傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)加快線上線下融合，向全渠道平臺商、集成服務(wù)商、供應(yīng)鏈服務(wù)商、定制化服務(wù)商等轉(zhuǎn)型，積極發(fā)展商品和服務(wù)全景展示、網(wǎng)訂店取、移動支付、智能配送、實時評價、先行賠付等新型商業(yè)模式。同時，改造提升老舊便利店、夫妻店、小商店等傳統(tǒng)零售商店，在供貨配送、營銷推廣、品牌標識、信息化系統(tǒng)管理等方面提供統(tǒng)一服務(wù)，提高集約化水平。

　　推進零售經(jīng)營業(yè)態(tài)創(chuàng)新，加強對核心商業(yè)區(qū)零售業(yè)態(tài)規(guī)劃指導(dǎo)，推動企業(yè)減少同質(zhì)化競爭，實現(xiàn)差異化發(fā)展。下一步蚌埠市將加快零售新業(yè)態(tài)、新模式、新場景普及應(yīng)用，創(chuàng)新銷售模式，推進云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等現(xiàn)代信息技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用，加快培育“智慧商店”，積極推進O2O便利店、24小時便利店、無人便利店、智能零售柜、移動便利店等新業(yè)態(tài)發(fā)展。

　　如何令商圈尤其是傳統(tǒng)商圈重回大眾視線?據(jù)悉，蚌埠市將進一步完善其服務(wù)功能，推動商圈轉(zhuǎn)型升級。科學(xué)設(shè)計道路交通，合理布局廣場、綠地、公廁等公用設(shè)施，完善停車場等配套設(shè)施建設(shè)，增強商圈綜合服務(wù)功能，提升商圈空間品質(zhì)，營造便捷、舒適的消費環(huán)境。

　　同時，凸顯高端引領(lǐng)，升級核心商圈業(yè)態(tài)，實施淮河路老商貿(mào)中心復(fù)興工程，推動張公山、寶龍、萬達、銀泰等商圈提檔升級。引入高層級主題商城等商業(yè)業(yè)態(tài)，推動商圈精細化發(fā)展和品質(zhì)升級，提高消費資源承載力，增強消費實現(xiàn)、消費創(chuàng)新與消費引領(lǐng)的引擎功能。