健康專員在菜鳥總部園區(qū)開展義診專場

近日，位于杭州市余杭區(qū)人工智能小鎮(zhèn)的浙江強腦科技有限公司（以下簡稱“強腦科技”）開展了一場特殊的“牽手”儀式。來自余杭區(qū)第二人民醫(yī)院（以下簡稱“余杭二院”）的專業(yè)醫(yī)療團隊與強腦科技完成健康共建簽約。今后，上百名員工足不出企，就能享受到專場義診、便捷醫(yī)療、省市專家資源對接等健康服務。

作為“浙江經(jīng)濟第一區(qū)”，眼下，余杭正沖刺高質(zhì)量發(fā)展新階段。與之相應，全方位的入企醫(yī)療服務體系也逐漸成型。

位于杭州城西科創(chuàng)大走廊核心區(qū)的余杭二院，正以黨建聯(lián)建為紐帶，積極推進醫(yī)企共建健康共富項目，服務保障科技人才。截至目前，余杭二院已與8家規(guī)上企業(yè)（園區(qū)）完成簽約，通過嵌入園區(qū)式“健康驛站”、全流程體檢管理、數(shù)智賦能上門診療等方式，為3000余名高層次人才構建起立體化的“健康防護網(wǎng)”。

人才園區(qū)的“健康便利店”

在之江實驗室南湖總部的科學家村，一間已開設一年多的方中智海診所成了園區(qū)人才及家屬的“健康便利店”。這里常駐著來自余杭二院的醫(yī)護人員，設有內(nèi)科、全科門診、中醫(yī)理療室等區(qū)域，配置了心電圖機、除顫儀、理療儀等醫(yī)療設備。

“這個診所是我們和之江實驗室開展醫(yī)療服務合作的一個平臺，由我們醫(yī)院全面托管?！庇嗪级合嚓P負責人解釋，作為省里重要的研發(fā)機構和科技創(chuàng)新平臺，之江實驗室人才濟濟，僅在南湖總部一期工作和生活的高層次人才及家屬就有3000多人。該如何破解人才及家屬“看病煩”問題？余杭二院以黨建引領，依托設置園區(qū)嵌入式診所的方式，將原來機動的入企服務升級為定點定時的駐企醫(yī)療供給。

隨子女居住在方中智海小區(qū)的嚴阿姨便感受到這間診所帶來的便利。自2015年確診為2型糖尿病以來，她每月都得跑省級醫(yī)院。方中智海診所的開設，讓她的日常健康監(jiān)測、藥物開具在“家門口”就能解決。

有一回，嚴阿姨的病情波動明顯，血壓、血糖水平持續(xù)上升，出現(xiàn)頭暈、記憶力減退等癥狀。駐點診所的張開坤主任醫(yī)師了解情況后，立即聯(lián)系上余杭二院的專科團隊，幫助嚴阿姨快速轉(zhuǎn)診入院。“以前我以為糖尿病只要吃吃藥就沒問題，想不到會碰上這種情況。還好診所醫(yī)生及時發(fā)現(xiàn)，我身體才能快速康復。”嚴阿姨感慨。

在日常診療、轉(zhuǎn)診之外，方中智海診所也會根據(jù)園區(qū)人才的實際需求，不斷優(yōu)化調(diào)整藥品種類，并針對園區(qū)人才“頸椎、腰椎”等職業(yè)病問題，提供“點餐式”中醫(yī)藥保健服務。與此同時，駐點醫(yī)護人員還為之江實驗室舉行的各類大型活動提供醫(yī)療服務保障。

方中智海診所只是余杭二院探索駐企醫(yī)療模式的起點。據(jù)悉，今年余杭二院還將與字節(jié)跳動等企業(yè)合作，通過設置企業(yè)醫(yī)務室等方式，進一步滿足高層次人才的診療和保健需求。

全流程的體檢管理

每逢季度初，菜鳥全球總部園區(qū)的特定公共服務區(qū)都熱鬧非凡。長隊排成幾列，盡頭是余杭二院入企服務的“熱門”項目——體檢報告解讀。

“這是我們檢后健康管理的重要一環(huán)?！庇嗪级后w檢中心負責人解釋，“在和菜鳥全球總部開展近兩年的黨建聯(lián)建后，他們對我們的醫(yī)護人員信賴度提高了，便把余杭二院作為園區(qū)員工定點體檢的機構之一?！?/p>

為了讓企業(yè)員工有更好的體驗，余杭二院推出了覆蓋“檢前-檢中-檢后”全流程的體檢健康管理新路徑。檢前，余杭二院派出體檢團隊入企開展專場講解，向員工們科普體檢全程的注意事項；體檢過程中，排隊等候信息會實時發(fā)布，有專人引導，為員工優(yōu)化檢查順序；檢后，余杭二院醫(yī)護人員會入企進行一對一體檢報告解讀，并提供專家義診、科普講座等多元延伸服務。

菜鳥全球總部黨建工作相關負責人對余杭二院系統(tǒng)化的體檢服務十分認可。她說：“每年員工們體檢完后，我們都會聽取大家健康體檢過程中的體驗和感受。去年年底，余杭二院靠著良好的體檢環(huán)境和高效的服務流程，獲得員工們的好評，滿意度非常高!”

值得一提的是，除了關注企業(yè)人才身體健康，余杭二院也聚焦職場心理健康問題。在入企義診過程中，開展心理健康咨詢和科普，并組織心理專科醫(yī)生加入駐企健康專員團隊，幫助員工緩解情緒壓力。

科技賦能的“迷你醫(yī)院”

除了固定駐企的嵌入式診所和全方位的體檢管理，余杭二院還借助搭載“黑科技”的5G+健康共富直通車，讓企業(yè)人才醫(yī)療服務有了“智慧引擎”。

前不久，余杭二院醫(yī)護人員就乘著5G+健康共富直通車，來到杭州遙望網(wǎng)絡科技有限公司。車里頭，顯示屏正實時傳輸著員工小劉的心電圖圖像?！皬淖鰴z查到拿到診斷報告，整個過程只需要5分鐘?！背绦騿T小劉驚嘆道。

“這輛車讓我們的入企服務更完備、更智慧化了?！庇嗪级合嚓P負責人介紹，5G+健康共富直通車上設有問診區(qū)、檢查區(qū)、采樣區(qū)，企業(yè)員工可以在車內(nèi)完成常見病的診療項目，以及B超、抽血項目標本采集等輔助檢查項目。

診療功能完備的5G+健康共富直通車在技術含金量上不容小覷。通過搭載“5G”黑科技，這輛車不僅支持醫(yī)保結算和名醫(yī)專家遠程醫(yī)療會診，還和余杭二院的診療系統(tǒng)打通，在現(xiàn)場就能實現(xiàn)預約掛號、個人健康檔案信息共享、智能診斷輔助等。在“黑科技”加持下，余杭二院已累計在車上為200余名企業(yè)員工完成健康檢查。

數(shù)字化智慧醫(yī)療入企服務仍在延伸。余杭二院相關負責人提到，今年，醫(yī)院還開通了一條連接院外醫(yī)務室的無人機航線，以此實現(xiàn)醫(yī)療藥品、血液標本的“低空運輸”。

后續(xù)，余杭二院將以黨建為紐帶，繼續(xù)深化健康共富醫(yī)企聯(lián)建工作，拓展高層次人才醫(yī)療服務場景，不斷增強企業(yè)人才健康獲得感和滿意度，以高質(zhì)量醫(yī)療服務體系為區(qū)域產(chǎn)城融合注入新動能，為余杭打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境貢獻力量。