臺傳媒記者盛鷗鷗

小區(qū)里各項事務(wù)處理得如何，事關(guān)千家萬戶的“幸福指數(shù)”。如何更好地為居民的美好生活出謀劃策？椒江區(qū)洪家街道統(tǒng)籌抓好社區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)同治理，并創(chuàng)新了“合伙人話共治”模式，多方聯(lián)動建強“紅管家”、當(dāng)好“解憂人”。

“包小專”比拼說善治

日前，在一次交流活動中，8位來自洪家街道各社區(qū)的小區(qū)駐點專員，道出了居民急難愁盼和工作的紛繁復(fù)雜，也訴說了以善治推動問題解決的有力舉措。

阮云建來自鴻州社區(qū)，他所駐點的鑫煒商貿(mào)廣場小區(qū)交付已有14年，各項設(shè)備設(shè)施均已老化。尤其是經(jīng)常壞的電梯，給居民出行造成諸多不便。

為此，阮云建和同事發(fā)揮橋梁紐帶作用，找尋居民“矛盾交叉點”、發(fā)現(xiàn)“利益共通點”、對準“工作發(fā)力點”?！白择v點以來，共收集民情民意50條，轉(zhuǎn)化解決40多條。”

這其中，就有居民反映強烈的高層消防、樓頂漏水等問題。“一方面，我們與業(yè)委會、物業(yè)進行合署辦公，積極推行‘業(yè)財街理’，排摸組建小區(qū)‘紅色智囊團’，不斷提升管理隊伍的凝聚力；另一方面，還聯(lián)動街道駐片、駐居干部和‘兩代表一委員’等開展協(xié)商議事，共同推進事情的解決?！比钤平ㄕf。

“合伙人”聯(lián)動話共治

椒江區(qū)三方協(xié)同辦負責(zé)人羅茂嬌圍繞駐點常態(tài)工作、黨組織作用發(fā)揮、業(yè)委會自治效能等方面開展指導(dǎo)；椒江區(qū)綜合行政執(zhí)法局物業(yè)管理中心綜合科負責(zé)人楊劍邦聚焦業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)流程等進行解讀。

據(jù)了解，這樣融“頭腦風(fēng)暴”“你問我答”于一體的活動，以各具特色的形式在洪家開展了多次。依托“合伙人話共治”圓桌派活動等載體，洪家開啟了因地制宜探索小區(qū)共治共享的新實踐。

此后，針對多個小區(qū)存在的共性問題和難點事項，相關(guān)站所結(jié)合各自的管理職能，充分發(fā)揮參謀助手作用，在聽民聲察民情中更好地聚合力解民憂。資源整合、功能融合、力量協(xié)同、服務(wù)下沉的實際成效，也通過案例解析等環(huán)節(jié)，凝練在了“包小專說善治”的經(jīng)驗交流之中。

“鴻聚力”守護幸福家

如何更好地提升大家的幸福感、獲得感？需要從細節(jié)之處入手、對關(guān)切之事出招，持之以恒用“服務(wù)溫度”提高“生活質(zhì)感”。

當(dāng)天，洪家街道結(jié)合轄區(qū)實際推進“城市楓橋·百千計劃”，現(xiàn)場發(fā)布“鴻聚力 幸福家”行動方案，以“三通賦能”共建行動、“三治融合”共治行動、“五鄰和睦”共享行動為抓手，通過組織架構(gòu)貫通、治理力量聯(lián)通、服務(wù)陣地互通，深化黨建聯(lián)建機制，推進黨群服務(wù)、公共服務(wù)、鄰里服務(wù)等有機融合，著力提升基層治理的現(xiàn)代化、精細化水平。

“和諧美好的居住環(huán)境，需要大家一同創(chuàng)造?！焙榧医值老嚓P(guān)負責(zé)人說，此次系列活動既落細落實了對管理者的職責(zé)要求，也將進一步激發(fā)廣大居民的主人翁意識，在加強溝通聯(lián)系、增進理解認同、提升服務(wù)熱情中，讓“家的理念”更深入人心，讓“治的力量”更四通八達，讓“美的期盼”越來越多地照進現(xiàn)實。