近日，盒馬X會員店全國門店閉店成為熱點話題。8月8日，記者走訪揚州盒馬鮮生店、M會員店等商超了解到，在繼去年揚州超市品牌迭代升級之后，隨著山姆會員店的即將開業(yè)，預計揚州商超將迎來新發(fā)展格局。

盒馬X會員店閉店？

記者探訪：對揚州盒馬鮮生店沒有影響

8月8日，記者探訪揚州盒馬鮮生京華城店、揚州吾悅廣場店、高郵吾悅廣場店等了解到，目前這三家門店運營正常，并未受到盒馬X會員店閉店的影響。

走訪中，記者了解到，盒馬X會員店是盒馬集團旗下倉儲式會員制商店，該門店一般占地面積超1.5萬平方米，采用倉儲式貨架布局和線上線下一體化運營，并為門店周邊5公里至20公里的會員提供最快“一小時達”的線上配送服務。而目前揚州的三家門店為盒馬鮮生店，主要聚焦社區(qū)生鮮。

“昨天梭子蟹剛剛上市，消費者的認可度很高?！睋P州盒馬鮮生京華城店工作人員告訴記者，由于周邊是居民集聚區(qū)，每天早上到這里來買菜的居民很多，因此，這家門店從開業(yè)至今一直很講究時令，從春天的螺螄、鰣魚到小龍蝦、六月黃等食材的供應都很及時，“目前日接待過萬人次是常態(tài)，節(jié)假日人氣更旺。”

在盒馬鮮生高郵吾悅廣場店，烘焙、堂食餐飲、烤雞、炸雞、榴蓮千層、三文魚、云霧石榴綠茶、楊枝甘露等網(wǎng)紅單品均很受當?shù)叵M者歡迎。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，同樣是盒馬鮮生門店，不同的門店會根據(jù)周邊居民的生活和消費習慣調整商品的供應，更加貼近消費者，同時也用社區(qū)服務的狀態(tài)在揚州市場站穩(wěn)了腳跟。

揚州商超悄然更迭

新零售給市民帶來更便利的消費模式

近年來，揚州的商超悄然洗牌，部分品牌超市陸續(xù)閉店，部分本土超市品牌進駐萬達廣場、SM廣場等城市綜合體，完成品牌更迭。隨著M會員店、盒馬鮮生、山姆會員店等新零售品牌陸續(xù)進入揚州市場，讓揚州商超迎來了新的發(fā)展格局。

在揚州，最早的會員制超市為麥德龍，隨后是M會員店。據(jù)了解，M會員店開業(yè)兩年，目前會員平均每月到店消費的頻次是3—4次，同時該品牌根據(jù)消費者的消費習慣，對大包裝進行精簡，推出適合中國家庭的中小型包裝，更加注重線下購物的服務及購物體驗，以此來增加會員到店消費的頻次，目前該超市受歡迎的產品以生鮮、牛肉、烘焙、熟食、水產等為主，每個月有兩次以生鮮為主的新品品鑒會，同時提供兒童樂園、自助洗車、中石化加油券、特來電充電等增值服務。

而盒馬鮮生的到來，開展3公里內的外賣服務，改變了不少年輕人的消費習慣，“我們會在快下班的時候下單買菜，下班后剛好拎回家做飯。”在星耀天地工作的市民錢女士告訴記者，“當然，我們也會在外賣平臺的商超下單買菜送到家，還可以通過APP在M會員店、山姆的線上平臺下單購物?！?/p>

從傳統(tǒng)的只能到店消費、線上下單、店內加工堂食到品種的多元化，商超的新零售模式方便了人們的生活，也為市民帶來更多的消費模式。

新零售新打法變了

服務更貼心，用成熟供應鏈供給下沉市場

值得一提的是，最近淘寶閃購和88VIP都加強了與盒馬的聯(lián)動合作，給盒馬帶來了更多的流量入口，也顯著增強了即時零售領域的供給能力和覆蓋半徑。某種程度上，這次打通意味著阿里的遠近場電商融合的“大消費”布局將被進一步激活。作為近場零售和服務的主要載體，未來盒馬有機會成為“近場”消費的樞紐，而不再是在商超零售領域“獨自作戰(zhàn)”。

商務部研究院副研究員洪勇認為，接入淘寶88VIP體系后，盒馬可直接觸達超過5000萬高價值VIP用戶群，將這些用戶導入線上生鮮的生態(tài)，提升用戶活躍度與訂單規(guī)模。

揚州山姆會員店即將開業(yè)，在很多山姆會員已經可以在APP下單消費的情況下，新店開業(yè)會新增哪些消費體驗是很多揚州市民關注的焦點。同時，M會員店、盒馬鮮生店和山姆會員店也會帶來不同的會員消費體驗，這也意味著揚州商超的新零售時代也迎來了新打法。

消費者是更青睞倉儲會員超市還是“商超+社區(qū)”模式？業(yè)內人士認為，中國新零售正進入“生態(tài)整合期”，企業(yè)更注重通過平臺化運作實現(xiàn)規(guī)模效應，而非單一業(yè)態(tài)的擴張。未來競爭將聚焦于供應鏈數(shù)字化能力與生態(tài)協(xié)同深度兩大維度，這或許才是新零售該有的方向。