記者 唐燁
春光明媚，上海的天氣漸漸熱起來(lái)，楊浦區(qū)五角場(chǎng)商圈背后的小馬路也“熱氣騰騰”——
一個(gè)工作日下午，大學(xué)路上的沿街外擺位錯(cuò)落有致，消費(fèi)者聊天會(huì)友、品嘗咖啡。轉(zhuǎn)到偉德路，特色書(shū)店集聚，書(shū)香氣十足，消費(fèi)者兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，能消磨一下午。連接地鐵和地面的地下商業(yè)中心——太平洋森活廣場(chǎng)內(nèi)，餐飲店林立，一派城市煙火氣。周末，大學(xué)路上的“限時(shí)步行街”開(kāi)放，周邊小馬路更是人頭攢動(dòng)，熱氣騰騰。
在楊浦五角場(chǎng)商圈，既有合生匯、ZX造趣場(chǎng)等大型商業(yè)體構(gòu)成的“主動(dòng)脈”，也有富有活力的街區(qū)小馬路、地下商業(yè)空間組成的“毛細(xì)血管”。這兩年，在楊浦區(qū)政府與屬地街道的推動(dòng)與創(chuàng)新服務(wù)下，五角場(chǎng)商圈背后的小馬路上，豐富多樣的文旅商體展融合活動(dòng)，創(chuàng)造著新消費(fèi)體驗(yàn)，拉動(dòng)著消費(fèi)快速增長(zhǎng)。
開(kāi)放：讓消費(fèi)熱情更易被激發(fā)
12米寬、700米長(zhǎng)的大學(xué)路，沿街有80多家中小商鋪。雖不在市中心也沒(méi)有“景點(diǎn)”，這里卻吸引著來(lái)自上海四面八方乃至外省市、外國(guó)的消費(fèi)者前來(lái)打卡。
獨(dú)特的開(kāi)放式空間，氛圍感、松弛感滿滿，消費(fèi)熱情在這里更容易被激發(fā)。
記者采訪時(shí)是一個(gè)工作日，沒(méi)想到，大學(xué)路依舊人氣十足。14時(shí)，一家名為“Chili's”的西餐廳，外擺位座無(wú)虛席。這樣的火爆場(chǎng)景，在這家西餐廳幾乎天天可見(jiàn)，從午市持續(xù)到晚市。
另一家名為“羅福索”的牛排館，已過(guò)了正餐時(shí)間，店外坐著幾位在喝咖啡的客人。店主說(shuō)，周末的時(shí)候座位要提前預(yù)訂，最近店內(nèi)賣(mài)得最好的是人均300多元的牛排套餐。
周末的大學(xué)路是另一番景象。從2023年5月起，每周末，大學(xué)路變身“限時(shí)步行街”，結(jié)合不同節(jié)慶節(jié)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)B站、小紅書(shū)、得物、疊紙、LINE FRIENDS等70多家知名企業(yè)、頭部品牌舉辦文旅商體展融合活動(dòng)，還創(chuàng)設(shè)了“知識(shí)藝術(shù)節(jié)”“‘碳’循嘉年華”等“科創(chuàng)+文創(chuàng)”特色活動(dòng)。這時(shí)的大學(xué)路正如一個(gè)“磁場(chǎng)”，吸引著消費(fèi)者紛至沓來(lái)，在沉浸式體驗(yàn)中快樂(lè)消費(fèi)。
去年一整年，在大學(xué)路舉辦“限時(shí)步行街”期間，店鋪銷(xiāo)售額達(dá)到了1.32億元，同比增長(zhǎng)12.67%，客流量突破了400萬(wàn)人次。去年年底以來(lái)，大學(xué)路沿街商戶的銷(xiāo)售額與客流量同比增加了13%，今年2月更是創(chuàng)下了銷(xiāo)售額與客流量增幅均超過(guò)20%的歷史新高。
活力：與供給和服務(wù)密不可分
作為上海首個(gè)試點(diǎn)在市政道路與社區(qū)商業(yè)間設(shè)立外擺位的街區(qū)，大學(xué)路是五角場(chǎng)商圈背后活力小馬路的典型代表。源源不斷的活力從何而來(lái)？
大學(xué)路的運(yùn)營(yíng)方——瑞安集團(tuán)總部辦公業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、瑞安創(chuàng)智天地總經(jīng)理王紅認(rèn)為，街區(qū)的活力與大學(xué)路天然的開(kāi)放式形態(tài)有關(guān)，更與企業(yè)、商戶近年不斷推出的新消費(fèi)供給密不可分。這背后的支撐是“政府包容與創(chuàng)新的服務(wù)”。
開(kāi)放的街區(qū)形態(tài)是大學(xué)路的標(biāo)志，但“開(kāi)放”也一度限制了大學(xué)路的進(jìn)一步發(fā)展。外擺位受到天氣制約，天氣太冷、太熱以及刮風(fēng)下雨時(shí)，坐在室外消費(fèi)，體驗(yàn)必然不佳。
去年下半年，不少商戶向瑞安集團(tuán)建議：是否可為外擺加裝“風(fēng)擋”設(shè)施，延長(zhǎng)消費(fèi)者冬季在戶外的消費(fèi)？
街道對(duì)此高度重視，組織相關(guān)部門(mén)實(shí)地調(diào)研，聽(tīng)取商戶意見(jiàn)，與瑞安集團(tuán)共商共議。“風(fēng)擋的材質(zhì)、高度、顏色、固定辦法，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，確保安全、美觀、實(shí)用。”五角場(chǎng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
去年12月，上海氣溫驟降之際，“風(fēng)擋”上線。戶外寒風(fēng)刺骨，但外擺位內(nèi)溫暖依舊。往年從年底12月到次年2月，是大學(xué)路商家的消費(fèi)淡季。去年，這段時(shí)間卻成了旺季，銷(xiāo)售額與客流量都創(chuàng)下了歷史新高。最近，街道又在征求商戶意見(jiàn)，為今夏外擺位增設(shè)“裝備”做方案。
大學(xué)路是商業(yè)、辦公與居住融合的創(chuàng)新街區(qū)，街區(qū)環(huán)境的復(fù)合性使得商業(yè)上的微調(diào)，往往會(huì)“牽一發(fā)動(dòng)全身”。這考驗(yàn)著政府部門(mén)的治理智慧。
大學(xué)路每周末的“限時(shí)步行街”開(kāi)設(shè)近兩年了。當(dāng)時(shí)這一設(shè)想被提出來(lái)，周邊不少居民立即提出反對(duì)，但街道沒(méi)有放棄。五角場(chǎng)街道副主任張德生至今還記得，街道和周邊居民一個(gè)個(gè)樓組去溝通，光各類(lèi)溝通會(huì)就開(kāi)了80多場(chǎng)，針對(duì)居民的擔(dān)憂，逐一研究、溝通、解決。
針對(duì)居民們擔(dān)心噪音、垃圾等問(wèn)題，街道指導(dǎo)瑞安集團(tuán)做好人員疏導(dǎo)、垃圾清運(yùn)方案，引導(dǎo)商戶和市集攤主規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
細(xì)致入微的方案讓居民們漸漸放下了疑慮。開(kāi)街后，街道會(huì)同區(qū)各職能部門(mén)持續(xù)優(yōu)化監(jiān)管、做好服務(wù)。截至目前，大學(xué)路“限時(shí)步行街”已經(jīng)舉辦了76場(chǎng)活動(dòng)。不少居民的態(tài)度由擔(dān)憂變成了歡迎，“周末有地方去了。街區(qū)氛圍好了，我們的房?jī)r(jià)也漲了！”
筑圈：“一動(dòng)一靜”背后有推手
五角場(chǎng)商圈背后小馬路的活力，還體現(xiàn)在一家家富有韌性的小店中。街道主動(dòng)捕捉中小商戶的痛點(diǎn)，跨前一步解決難題，在其發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)幫一把、扶一程，“幫助每一家有趣的小店抓住‘生長(zhǎng)’的機(jī)會(huì)”。
從大學(xué)路轉(zhuǎn)到偉德路，街區(qū)氣氛一下就安靜下來(lái)了。這條不到50米的小馬路，集聚了四家在讀者中很有影響力的特色書(shū)店——復(fù)旦舊書(shū)店、悅悅書(shū)店、謎蕓館、多抓魚(yú)二手書(shū)店快閃店。四家書(shū)店，各具特色，不少書(shū)迷一逛就是一下午。
這條書(shū)香路的形成，離不開(kāi)政府的引導(dǎo)與扶持。
兩年前，專攻推理小說(shuō)賽道的孤島書(shū)店，因承受不了市中心的高房租遺憾關(guān)門(mén)，讓不少讀者感到惋惜。但很快，在五角場(chǎng)街道和瑞安集團(tuán)幫助下，這家書(shū)店落地偉德路——與復(fù)旦舊書(shū)店為鄰，更名“謎蕓館”。“從日常運(yùn)營(yíng)到舉辦讀書(shū)活動(dòng)，街道和瑞安集團(tuán)都非常支持我的書(shū)店。”書(shū)店創(chuàng)始人、店長(zhǎng)時(shí)晨說(shuō)。去年，書(shū)店在街道支持下推出了“推理小說(shuō)榜單”，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)由書(shū)店作為第三方發(fā)起的推理小說(shuō)榜，打響了書(shū)店的品牌。復(fù)活的謎蕓館更“活”了！
謎蕓館落地后，很快吸引來(lái)悅悅書(shū)店、多抓魚(yú)二手書(shū)店快閃店，一個(gè)小小的書(shū)店生態(tài)圈在偉德路形成。這樣的生態(tài)圈，進(jìn)一步豐富了逛游大學(xué)路的體驗(yàn)。“不同的小馬路，應(yīng)該有不一樣的表情與風(fēng)格，豐儉由人。”瑞安集團(tuán)對(duì)這條書(shū)香路樂(lè)見(jiàn)其成。
在大學(xué)路另一頭，去年新開(kāi)的二次元小店“Comiplus”，為街區(qū)注入了一股清新的年輕活力。小店與多家知名IP版權(quán)合作，開(kāi)發(fā)了一系列以動(dòng)漫、游戲?yàn)橹黝}的周邊產(chǎn)品，積累了不少喜歡二次元的年輕消費(fèi)者。“Comiplus”也是一家在街道幫助下成長(zhǎng)壯大的品牌。
小店的母公司上海歌鴿圖書(shū)有限公司，是一家以圖書(shū)、周邊零售為核心業(yè)務(wù)的文化公司。剛成立時(shí)，街道協(xié)助企業(yè)辦理證照，貼心的服務(wù)給企業(yè)留下深刻印象。去年，企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，打算開(kāi)設(shè)一家“二次元”線下主題店。街道得知后，從店鋪選址、注冊(cè)到外擺位審核等為企業(yè)提供了一站式服務(wù)，幫助企業(yè)在大學(xué)路落地門(mén)店。五角場(chǎng)商圈濃厚“二次元”氛圍中，企業(yè)很快又通過(guò)街道牽線，在ZX造趣場(chǎng)開(kāi)了一家新門(mén)店。之后，逐步壯大的“Comiplus”又在廣州、成都、重慶、蘇州、深圳等地落地了品牌店。
五角場(chǎng)街道黨工委書(shū)記秦恒說(shuō)，讓消費(fèi)者和市場(chǎng)主體在五角場(chǎng)有更強(qiáng)的獲得感和更優(yōu)的體驗(yàn)度，是街道工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“我們將緊扣消費(fèi)者和企業(yè)需求，優(yōu)化活動(dòng)聯(lián)審、外擺位管理等特色治理機(jī)制，不斷提升五角場(chǎng)商圈周邊和大學(xué)路街區(qū)的營(yíng)商環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境品質(zhì)。”
