宿遷網(wǎng)訊（記者 祁秋月） 為深入貫徹落實國家及省、市關(guān)于社會信用體系建設的決策部署，宿遷市文化廣電和旅游局（以下簡稱“市文廣旅局”）以打造良好文旅市場信用環(huán)境為目標，通過強化宣傳引導、創(chuàng)新監(jiān)管模式、完善修復機制三大舉措，推動文旅市場信用工作走深走實，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

“誠信是文旅行業(yè)的生命線，我們要讓文明之風吹遍每個角落?！笔形膹V旅局相關(guān)負責人表示，今年以來，市文廣旅局圍繞“誠信相伴 樂游宿遷”“文明旅游 從我做起”等主題，精心策劃了5場主題宣傳活動，舉辦了3期覆蓋旅游景區(qū)、旅行社及導游人員的專題培訓班，系統(tǒng)解讀了法律法規(guī)與服務規(guī)范，讓誠信理念融入文旅企業(yè)運營日常、深入從業(yè)人員心中。在行業(yè)自律層面，市文廣旅局指導全市旅行社簽訂《宿遷市旅行社誠信經(jīng)營承諾書》、導游人員簽署《宿遷市導游人員服務承諾書》，將信用承諾“嵌入”企業(yè)運營全流程。

信用承諾不僅是文明理念，更是文旅企業(yè)向好發(fā)展的約束和激勵。今年以來，市文廣旅局創(chuàng)新構(gòu)建多維度信用評價體系，對文旅企業(yè)分級分類實施信用監(jiān)管模式。從監(jiān)管類信息、獲獎及社會責任類信息等五個維度，對市區(qū)58家旅行社開展信用評估。同時，市文廣旅局還依據(jù)《江蘇省劇本娛樂經(jīng)營場所信用評價標準（2025年版）》，圍繞經(jīng)營規(guī)范性、場所服務水平、場所安全性等九大類指標，對30家“劇本殺”和“密室逃脫”場所開展信用評估?！巴ㄟ^多維度信用評估，我們既能及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，又能為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供‘體檢報告’?！笔形膹V旅局相關(guān)負責人在展示某企業(yè)的信用檔案時介紹，該企業(yè)參與的社會公益活動和獲得的相關(guān)榮譽獎勵在評估中成為重要的加分項。

在嚴管的同時，市文廣旅局還堅持“厚愛”導向，建立“懲戒、修復、激勵”閉環(huán)機制。今年上半年，市文廣旅局依法依規(guī)將2家存在嚴重違法違規(guī)行為的市場主體認定為嚴重失信主體，同時為2家已完成整改的文化旅游市場主體開辟信用修復綠色通道，簡化修復流程，主動協(xié)助其完成信用修復?！靶庞眯迯秃螅覀冎匦芦@得了銀行貸款資格?！蹦陈糜喂矩撠熑苏f。

市文廣旅局黨組書記、局長張智超表示，下一步，市文廣旅局將持續(xù)深化信用體系建設，推動信用信息與更多場景深度融合，讓“信用有價”成為宿遷文旅市場的鮮明標識，為宿遷文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打牢誠信基礎。