“以前退休辦理完畢后,還需要跑多個(gè)部門辦理醫(yī)保、公積金等手續(xù),現(xiàn)在只需跑一次,提交一張表,就能辦理所有業(yè)務(wù),真是方便快捷。而且,現(xiàn)在還能線上申請(qǐng),未來(lái)我將選擇線上辦理退休手續(xù)?!睉?yīng)流集團(tuán)經(jīng)辦人潘云在辦理退休手續(xù)時(shí)感慨道。
今年以來(lái),霍山縣社保中心聚焦群眾辦理退休過(guò)程中的難點(diǎn)與堵點(diǎn),積極探索經(jīng)辦服務(wù)新模式,致力于打造高效便捷的服務(wù)品牌。
在霍山縣,企業(yè)職工退休手續(xù)的辦理正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革?;羯娇h人社部門主動(dòng)擔(dān)當(dāng),針對(duì)退休辦理鏈條長(zhǎng)、耗時(shí)多、材料重復(fù)提交等問(wèn)題,牽頭整合申報(bào)材料,重塑業(yè)務(wù)流程,加大數(shù)據(jù)共享力度,并縮減辦理時(shí)限。經(jīng)過(guò)一系列創(chuàng)新改革,成功將基本養(yǎng)老金待遇申領(lǐng)、退休職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休、退休職工住房公積金提取服務(wù)事項(xiàng)整合為退休“一件事”?,F(xiàn)在,企業(yè)經(jīng)辦人或群眾只需登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或前往人社綜合窗口,填寫一張申請(qǐng)表,選擇需要聯(lián)辦的事項(xiàng),即可一次性辦理多項(xiàng)退休業(yè)務(wù)。這一舉措大幅縮短了辦理時(shí)限,實(shí)現(xiàn)了退休業(yè)務(wù)辦理的線上全程網(wǎng)辦和線下最多跑一次的目標(biāo)。
展望未來(lái),霍山縣將繼續(xù)以利企便民為工作導(dǎo)向,進(jìn)一步自我革新,挖潛增效,計(jì)劃納入更多服務(wù)事項(xiàng),融合更多辦理單元,構(gòu)建更加智能的辦理網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)是打造辦事方式多元、辦事流程最優(yōu)、辦事材料最簡(jiǎn)、辦事成本最小的企業(yè)退休“高效辦成一件事”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的社保服務(wù)。