9月10日，在滁州金時(shí)川新型建材有限公司生產(chǎn)車間里，工人們正在緊張地忙碌著，“公司生產(chǎn)能順利進(jìn)行，多虧了稅務(wù)機(jī)關(guān)在關(guān)鍵時(shí)刻的幫助?！惫矩?fù)責(zé)人芮祖仁說(shuō)。

滁州金時(shí)川新型建材有限公司位于來(lái)安縣，是一家從事新型建材生產(chǎn)銷售的企業(yè)，年初，因?yàn)樯a(chǎn)需要，投資建設(shè)了一條新的生產(chǎn)線，大量資金投入生產(chǎn)線的建設(shè)，使公司運(yùn)轉(zhuǎn)面臨巨大的資金壓力，甚至一度出現(xiàn)購(gòu)買原材料資金不足，正常生產(chǎn)難以保證的危機(jī)。

了解到企業(yè)這一困難，來(lái)安縣稅務(wù)部門第一時(shí)間啟動(dòng)緊急幫扶預(yù)案，指導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)鲋刀惲舻滞硕?，妥善安排退稅?jì)劃，與辦理退庫(kù)的縣金庫(kù)對(duì)接，開通綠色通道，第一時(shí)間辦理。在相關(guān)部門密切配合下，企業(yè)僅用兩天時(shí)間，就完成了納稅申報(bào)、退稅申請(qǐng)、退稅審核等流程，快速辦理了97.82萬(wàn)元增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)。“這筆退稅款緩解了我們企業(yè)的燃眉之急，讓我直觀感受到來(lái)安縣良好的營(yíng)商環(huán)境?！避亲嫒收f(shuō)。

今年以來(lái)，來(lái)安縣將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，牢固樹立抓服務(wù)就是抓發(fā)展理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，為企業(yè)紓困解難。

堅(jiān)持服務(wù)走在審批前，通過(guò)線上和線下相結(jié)合方式，為項(xiàng)目提供全流程、全方位、全生命周期服務(wù)，力促產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早見效。搭建共享平臺(tái)，建立項(xiàng)目微信服務(wù)群協(xié)調(diào)聯(lián)系并共享進(jìn)度，及時(shí)推送新政策、新服務(wù)，讓企業(yè)感受“辦件直通車”式服務(wù)。

改革審批制度，在項(xiàng)目落地建設(shè)上創(chuàng)新“模擬審批”“告知承諾制”“聯(lián)合踏勘”“全流程代辦”等審批方式，最大限度精簡(jiǎn)流程。強(qiáng)化政策服務(wù)，貫徹“保姆式”服務(wù)理念，依托“為企服務(wù)中心”，大力推行“容缺受理+幫辦代辦”服務(wù)，變企業(yè)“跑腿”為政府“跑腿”。

進(jìn)一步完善30位縣領(lǐng)導(dǎo)和79家單位參與的全員幫扶企業(yè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全縣“四上”企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶全覆蓋，開展“優(yōu)環(huán)境、增動(dòng)能”為企服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。33位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)320家、10位縣經(jīng)開區(qū)管委會(huì)班子成員走訪113家企業(yè)，共收集、解決企業(yè)訴求65個(gè)，組織要素對(duì)接、企業(yè)座談、政策宣講活動(dòng)339場(chǎng)，協(xié)調(diào)企業(yè)融資、貸款9.22億元。

實(shí)施“行業(yè)指導(dǎo)、屬地幫扶、干部包保”三位一體的企業(yè)幫扶新模式，充分發(fā)揮行政主管部門職能優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布新政策，及時(shí)行業(yè)“預(yù)警”、當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“參謀長(zhǎng)”。推行企業(yè)訴求掛號(hào)機(jī)制，企業(yè)訴求實(shí)施“一企一策”，清單、銷號(hào)、閉環(huán)管理。截至目前，解決企業(yè)各類問(wèn)題304件，辦結(jié)率百分之百、滿意率超99%。

建立“企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)”，積極開展企業(yè)增值服務(wù)。深入開展“軍民融合”“銀企對(duì)接”“稅務(wù)干部進(jìn)企業(yè)”“產(chǎn)學(xué)研”“上市輔導(dǎo)”等專項(xiàng)活動(dòng)，搭建本地企業(yè)交流合作平臺(tái)，全力營(yíng)造親商重商扶商濃厚氛圍。