淮安機場2024年夏航季于3月31日正式開啟。新航季中,淮安機場計劃執(zhí)行航線23條,通達(dá)航點27個,其中新增張家界航點,恢復(fù)石家莊航點,并加密淮安至天津、佛山、??诘群骄€。
為進(jìn)一步提升旅客體驗,淮安機場推出了“一張登機牌游遍淮安城”“淮安機場出行禮遇——三免一惠”“淮安機場航旅融合營銷方案”三大品牌活動,以“線上直播+線下推介”的組合營銷方式,為旅客帶來更多實惠。與此同時,淮安機場將加大對外宣傳力度,搶占新航線市場,創(chuàng)新營銷模式,多措并舉助力航線宣傳,推出更多貼合旅客需求的惠民活動。
在服務(wù)保障方面,淮安機場將繼續(xù)聚焦運行安全、旅客需求、特殊群體等主題,利用班前班后會、移動課堂等形式,講授特情處理、旅客投訴、突發(fā)疾病旅客處置等課程,進(jìn)一步提升員工服務(wù)能力;持續(xù)打造“團團飛”“陽光‘箱’伴,形影不‘李’”等服務(wù)產(chǎn)品,切實提升精細(xì)化服務(wù)水平,進(jìn)一步鞏固“三超”行李專項整治成效;延伸服務(wù)觸角,通過“旅游+文化”模式,吸引團隊出行,增加機場客流量,進(jìn)一步提升城市影響力。
此外,淮安機場還將全面加強安全保障,開展各類設(shè)備換季保養(yǎng)。針對夏秋季多雷雨的天氣特點,淮安機場將提前做好設(shè)備防雨防潮工作,并加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育,提升高峰時段保障能力和全員安全意識。