路橋區(qū)隸屬臺州市,位于浙江沿海中部,中國黃金海岸中段。全區(qū)背山面海,丘陵與平原相間,河道縱橫,水網(wǎng)密布,島嶼星羅棋布,淺海灘涂寬廣。
近年來,為提倡全民健身與綠色出行的生活方式,同時解決全體市民“最后一公里”的交通問題,路橋公共自行車系統(tǒng)自2013年9月22日首期建成投運以來,逐年根據(jù)實際運行情況及市民切身需要進(jìn)行不斷完善。站點布置以住宅區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校、公園廣場、市場周邊為主,東至路澤太一級公路,西至財富大道,南至路院路—迎賓大道,北至北環(huán)線,服務(wù)面積達(dá)39平方公里。至2016年9月,全區(qū)公共自行車系統(tǒng)框架已基本形成,共建成并投運站點173個,投放公共自行車5200輛,公共自行車站點密度達(dá)到每平方公里4.4個,公交站點300米范圍內(nèi)實現(xiàn)了公共自行車全覆蓋。
24小時服務(wù) 網(wǎng)點實現(xiàn)通借通還
路橋公共自行車系統(tǒng)面向廣大市民服務(wù),采取智能與人工相結(jié)合的方式,實現(xiàn)網(wǎng)點之間通借通還。為督促市民及時還車,提高車輛使用效率,公共自行車使用實行限時免費、階梯收費,市民租借公共自行車2小時之內(nèi)免費騎行,超出時間按1元/小時收取違約金,單日違約金上限為10元。
基于后臺自動監(jiān)控系統(tǒng)平臺,針對公共自行車使用時間集中,“潮汐現(xiàn)象”明顯等問題,自行車公司根據(jù)每個站點的用車規(guī)律,考慮高峰及非高峰時段,做到重點保障兼顧一般,合理調(diào)度站點車輛配額。同時開通24小時服務(wù)熱線,市民遇任何問題均可隨時撥打熱線咨詢。如電話不能解決的,工作人員白天會在25分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,晚上在35分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行妥善處理。
專業(yè)性運營 使用頻率穩(wěn)步上升
路橋公共自行車管理采用委托運營模式,即政府提出系統(tǒng)運營服務(wù)的要求,然后采取招標(biāo)的方式選擇專業(yè)公司提供設(shè)備定制、施工建設(shè)以及運維管理一條龍服務(wù),政府主要負(fù)責(zé)投資、監(jiān)督與管控。運營費用結(jié)合專業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量,按“運營費用=單個鎖車器綜合運營費用×投運鎖車器數(shù)量×投運時間×服務(wù)得分結(jié)算”,這一模式相對政府直接運營有效降低了運營成本、提高了專業(yè)性。自投運以來,路橋公共自行車運行穩(wěn)定,總體情況良好,且使用率呈穩(wěn)步上升趨勢。目前各類租車卡保有量已達(dá)3.43萬張,現(xiàn)日最高租車輛為1.6萬輛次,平均每日可解決1.3萬余人次的短途交通問題。這些數(shù)據(jù)表明公共自行車已開始融入路橋市民日常生活,正逐步成為其主要的出行方式。
為合理利用資源,避免因引入名目繁多的商業(yè)廣告破壞公益形象,路橋區(qū)將自行車車身、亭棚、租車卡面的廣告資源進(jìn)行整合,并通過公開招募的形式與當(dāng)?shù)芈窐蜣r(nóng)村合作銀行達(dá)成合作。其中自行車車身廣告農(nóng)村合作銀行以車輛捐贈形式置換,亭棚、租車卡按實際支付,每年約有20萬元的廣告收入,可在一定程度上為區(qū)財政“減負(fù)”。
便民化推廣 騎行成為一種樂趣
路橋公共自行車現(xiàn)設(shè)有兩處辦卡點,為方便市民,辦卡點雙休日正常運營。2015年5月路橋公共自行車推出“公自一卡通”,即公交卡和公共自行車卡兩卡合一,2016年5月,又推出“臺州交通卡”,實現(xiàn)了臺州市內(nèi)公共自行車卡及公交卡合一。
為使公共自行車站點布局更加科學(xué)、合理,方便更多市民出行,路橋公共自行車站點建設(shè)在召集相關(guān)部門、鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)人和社區(qū)代表進(jìn)行選址論證的基礎(chǔ)上,通過多渠道宣傳,面向全體市民公開征詢意見。市民可以通過撥打服務(wù)熱線、發(fā)郵件、網(wǎng)上留言等方式提出自己對站點建設(shè)布局的意見和建議,公共自行車公司將根據(jù)市民反饋及實地考察,進(jìn)行站點調(diào)整。
與此同時,路橋還同步推進(jìn)城區(qū)自行車慢行系統(tǒng),為市民創(chuàng)造良好的騎行環(huán)境。通過劃出專門的車道、“人非共板”改造等形式建成自行車道,目前南官大道、騰達(dá)路、路橋大道、商海街、新安街五條建成區(qū)主線已貫通,城區(qū)內(nèi)自行車專用道長度超過34公里,大大降低了自行車在馬路上騎行的危險性,保障了自行車的路權(quán)。此外,1700多米的環(huán)中央山綠道建成后,市民又多了一個騎行休閑的好去處。綠道環(huán)山而建,在每個入口都設(shè)置了公共自行車網(wǎng)點,方便市民騎行。為了不讓騎行者感到吃力,路橋?qū)⒙访嫫露瓤刂圃诹?%以下,在慢騎的同時盡覽沿途美景,搭建起市民體驗慢生活的平臺。除了白天騎行,環(huán)中央山綠道也很適合夜騎,綠道兩旁會安裝音響設(shè)備、路燈照明,晚上市民可以聽著音樂、安靜騎行。