“小朋友們，手搖發(fā)電機(jī)的原理，簡(jiǎn)單說(shuō)就是將你轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)電機(jī)的‘力’轉(zhuǎn)化為點(diǎn)亮燈泡的‘電’……”3月5日上午，國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司“澄心澄意”服務(wù)隊(duì)在錫澄運(yùn)河公園開(kāi)展“傳承學(xué)雷鋒 青春光明行”活動(dòng)，志愿者們正手把手教小朋友制作手搖發(fā)電機(jī)，共同探索“電”的奧秘。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更加璀璨的光芒，國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司組織各部門(mén)人員走進(jìn)校園社區(qū)、深入田間地頭，宣傳安全用電知識(shí)、了解農(nóng)戶(hù)用電需求、排查電力安全隱患，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)與溫暖，詮釋電網(wǎng)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
細(xì)心服務(wù)，為校企送上“安心電”
“這些灌溉設(shè)備、電機(jī)不用的時(shí)候一定要記得及時(shí)關(guān)閉電源，有任何用電問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們……”3月1日下午，璜土供電所黨支部組織黨員服務(wù)隊(duì)深入璜土智慧葡萄園，一邊向農(nóng)戶(hù)發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，一邊悉心講解注意事項(xiàng)，引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)安全用電、規(guī)范用電。
黨員服務(wù)隊(duì)深入璜土智慧葡萄園，向農(nóng)戶(hù)講解用電注意事項(xiàng)
天氣漸暖，隨著春耕生產(chǎn)的全面展開(kāi)，田間臨時(shí)用電不斷增加，為避免發(fā)生因絕緣不到位、私拉亂接等違規(guī)操作造成安全事故，國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司志愿服務(wù)隊(duì)深入田間地頭、大棚基地，對(duì)涉及春耕春灌的配電變壓器、用電線路、用電設(shè)備及負(fù)荷情況進(jìn)行摸排和檢修，幫助農(nóng)戶(hù)檢查電力設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
服務(wù)好春耕用電的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司還多次組織服務(wù)隊(duì)走進(jìn)校園、企業(yè)，全方位開(kāi)展安全用電“大體檢”，為春耕季、開(kāi)學(xué)季、復(fù)工季的電力供應(yīng)提供強(qiáng)有力保障，讓大家用上安心電、放心電。
貼心服務(wù)，為客戶(hù)送上“省心電”
今年的“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司將發(fā)揚(yáng)雷鋒精神和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，組織青年志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)入社區(qū)、商場(chǎng)，為居民詳細(xì)介紹用電政策、普及安全用電常識(shí)、宣傳節(jié)約用電竅門(mén)等知識(shí)，引導(dǎo)居民安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電，進(jìn)一步提高安全用電知識(shí)。
志愿服務(wù)隊(duì)在江陰八佰伴進(jìn)行電力安全宣講
隊(duì)員們針對(duì)群眾最關(guān)心的在線交費(fèi)、故障報(bào)修、充電樁業(yè)務(wù)辦理等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)講解，手把手幫助群眾下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，體驗(yàn)“零上門(mén)”辦電服務(wù)。“這個(gè)app好呀，既能看到電費(fèi)又能繳費(fèi)，在家就能操作，真方便!”“我打過(guò)你們的熱線80512345，服務(wù)非常到位!”“謝謝!我剛買(mǎi)的新能源車(chē)正愁怎么裝充電樁，你們就來(lái)了!……”受訪居民紛紛為志愿服務(wù)隊(duì)豎起大拇指。
國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司學(xué)雷鋒系列活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放辦電業(yè)務(wù)一次性告知書(shū)1000余份，接待客戶(hù)咨詢(xún)200余人次，跨前服務(wù)小區(qū)居民，讓電力服務(wù)更有溫度。
用心服務(wù)，為百姓送上“暖心電”
3月3日一早江陰市利港環(huán)衛(wèi)所任所特意來(lái)到利港供電所感謝“雷鋒”同志。
原來(lái)，任所在夜間巡視的時(shí)候發(fā)現(xiàn)利港街道不起眼的角落公共衛(wèi)生間突然有了光亮，詢(xún)問(wèn)周邊的村民得知原來(lái)是利港供電所常耀興帶領(lǐng)同事在白天默默地裝好了太陽(yáng)能燈。
常耀興在日常巡視中發(fā)現(xiàn)利港湯家丹新建的公共廁所缺少照明設(shè)備，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，公廁未預(yù)留照明線路。為解決公廁照明問(wèn)題，方便周邊居民夜間使用，常耀興自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了太陽(yáng)能照明燈，帶領(lǐng)同事進(jìn)行安裝測(cè)試。在這寒氣還未消散的初春，他用一盞燈溫暖了群眾的心。
利港供電所常耀興義務(wù)為公廁安裝太陽(yáng)能燈
這樣的暖心故事在國(guó)網(wǎng)江陰市供電公司時(shí)時(shí)發(fā)生。公司長(zhǎng)期以來(lái)一直關(guān)注著轄區(qū)內(nèi)特殊群體，通過(guò)采取進(jìn)村入戶(hù)的方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)的敬老院、五保戶(hù)、空巢老人等特殊客戶(hù)進(jìn)行走訪幫扶，對(duì)困境青少年關(guān)愛(ài)幫扶，將供電服務(wù)拓展至親情服務(wù)，打造“夢(mèng)想改造+”“電亮心燈”“暖冬行動(dòng)”等一系列志愿服務(wù)品牌活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，努力當(dāng)好百姓身邊的用電“暖心人”。(張 卅)
