為服務人民群眾美好生活需要,全面提振消費信心,江蘇省江陰市市場監(jiān)督管理局璜土分局貫穿“服務+監(jiān)管”理念,當好監(jiān)管者、普法員、維權人,結合“3·15”國際消費者權益日和學雷鋒主題活動月開展系列活動,共同推動消費回暖。
在宣貫落實上下功夫?;顒赢斕?,由璜土分局牽頭,聯(lián)合江陰市計量測試檢定所、江陰市農(nóng)村商業(yè)銀行璜土支行、江陰市電信局璜土分局、江蘇金一文化發(fā)展有限公司,在人流量較大的鎮(zhèn)中心組織開展了消費者權益保護日現(xiàn)場活動。通過懸掛橫幅、設立擺臺以及發(fā)放資料積極宣傳法律法規(guī),針對投訴舉報熱點講解消費維權常識,提供計量器具當場檢定,另外今年還新增了普及電信反詐、降低金融理財風險等知識,貴金屬鑒定等便民服務,旨在增強消費者依法、正當維權意識,提高消費者風險識別能力,營造了良好的社會氛圍。
在強化監(jiān)管上推硬招。分局針對璜土鎮(zhèn)重點行業(yè)、重點領域,按照“四個最嚴”要求,加強食品藥品、特種設備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,結合“三八”婦女節(jié)加大對美容美發(fā)經(jīng)營主體、“食品安全主體責任”對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體、“省計量惠民示范市”創(chuàng)建對醫(yī)療衛(wèi)生機構的監(jiān)督檢查,守牢安全底線。3月15日期間,分局安排工作人員值班值守,以應對各類應急突發(fā)事件,為消費者提供高效、便捷、熱情、周到的維權服務。分局后續(xù)將組織執(zhí)法人員對“3·15”晚會曝光產(chǎn)品、違法行為等開展專項執(zhí)法檢查。
在優(yōu)化服務上求實效。通過前期江陰市消費者權益保護委員會和璜土分局的走訪、調(diào)研和幫扶,璜土鎮(zhèn)有3家單位榮獲2021-2022年度百佳誠信單位,分別是江蘇大娘食品有限公司、江陰故鄉(xiāng)情農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司以及江陰市江盛電力管材有限公司。后續(xù),分局將持續(xù)大力倡導企業(yè)以保護消費者合法權益為中心,主動適應經(jīng)濟形勢、消費形勢新變化、新發(fā)展,更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的基礎性作用,同時重視消費環(huán)境建設,督促經(jīng)營者落實主體責任、增強誠信守法意識,不斷提升商品和服務的高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,璜土分局將持續(xù)圍繞今年“提振消費信心”的主題,積極響應上級工作部署,宣傳監(jiān)管兩手抓,暢通消費維權訴求渠道,提高投訴舉報處理效能,聚全分局之力營造安全放心的消費環(huán)境,提振璜土鎮(zhèn)群眾消費信心、釋放消費潛力。(徐黎彥)