在江蘇省淮海云商創(chuàng)業(yè)園內(nèi),徐州良農(nóng)商貿(mào)有限公司上百米的辦公室里,鍵盤敲擊聲此起彼伏。公司客服主管胡雪琴同時(shí)回復(fù)多個(gè)顧客消息?!霸蹅儸F(xiàn)在有活動,請您放心下單”……面對顧客不斷詢問“活動”“修改地址”“物流”等問題,她耐心一一回復(fù),五、六個(gè)對話窗口占滿了整個(gè)電腦屏幕,但她處理起來游刃有余。胡雪琴已在電商行業(yè)里“摸爬滾打”了四、五年,她說:“我們的電商平臺涵蓋了線上多個(gè)平臺,尤其在活動大促期間,平均每天需要線上接待幾百人?!?/p>
據(jù)了解,徐州良農(nóng)商貿(mào)有限公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營為核心的電商企業(yè),店鋪有200多款商品,粉絲數(shù)達(dá)到206萬,每天進(jìn)行直播推廣。
“目前,我們主要經(jīng)營生鮮果蔬,在全國多地設(shè)立了產(chǎn)地倉,另作其他商家的供應(yīng)和服務(wù),曾榮獲天貓十大生鮮品牌,連續(xù)五年行業(yè)排名第三?!毙熘萘嫁r(nóng)商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人崔乾廣說,“接下來會拓展更多業(yè)務(wù),借助電商平臺留住更多年輕人,讓他們留在豐縣,留在開發(fā)區(qū),為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?!?/p>