近日，江蘇省江陰市云亭街道某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將一面寫有“廉潔高效執(zhí)法典范 貼心服務(wù)排憂解難”的錦旗送至江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局云亭分局。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人懷著感激之情說：“感謝市場(chǎng)監(jiān)管局急企業(yè)所急，解企業(yè)所憂，幫助我們成功調(diào)解商標(biāo)侵權(quán)糾紛，解了我們公司燃眉之急?！?/p>

　　原來，該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟了某教育品牌，后來受疫情影響，欠交了一年管理費(fèi)，于是商標(biāo)權(quán)利人將該機(jī)構(gòu)涉嫌商標(biāo)侵權(quán)行為舉報(bào)到12345平臺(tái)，云亭分局執(zhí)法人員接到舉報(bào)后，第一時(shí)間至現(xiàn)場(chǎng)核查，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示前期已與商標(biāo)權(quán)利人溝通續(xù)費(fèi)事宜，希望他們考慮疫情影響難以為繼的困難，適當(dāng)減免費(fèi)用，但商標(biāo)權(quán)利人堅(jiān)決要求賠償10萬(wàn)元違約金。執(zhí)法人員進(jìn)一步調(diào)查了解到該機(jī)構(gòu)雖延用此品牌，但疫情之下停業(yè)居多，商標(biāo)權(quán)利人也未提醒到期續(xù)費(fèi)，今年該機(jī)構(gòu)還主動(dòng)聯(lián)系商討續(xù)費(fèi)事宜，其并非主觀惡意侵權(quán)。為幫助機(jī)構(gòu)解決發(fā)展難題，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，執(zhí)法人員堅(jiān)持包容審慎和柔性執(zhí)法，多次與商標(biāo)權(quán)利人、教育機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商，經(jīng)過不懈努力和引導(dǎo)教育，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，商標(biāo)權(quán)利人不再堅(jiān)持違約金賠償，并同意減免1萬(wàn)元管理費(fèi)。

　　近年來，云亭分局始終堅(jiān)持打通商標(biāo)運(yùn)用、保護(hù)、管理、服務(wù)全鏈條，問企業(yè)所需，解企業(yè)所困，主動(dòng)靠前服務(wù)解決企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)加碼助力。(張磊安)