消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)，商家讓利抹去零頭很常見。但是商家四舍五入多收錢，“反向抹零”就涉嫌違法了。日前江蘇省江陰市查處了一起這樣的案件。

　　今年2月，一名消費(fèi)者向江陰市12315熱線舉報(bào)，稱其在某超市購買一包玉米粉，稱重計(jì)費(fèi)5.67元，商家反向抹零，實(shí)際收取5.70元，要求查處。江陰市市場監(jiān)督管理局要塞分局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)在售的面粉、玉米粉、散白糖等存在總價(jià)四舍五入抹零計(jì)算后高于實(shí)際價(jià)格的情況，當(dāng)事人涉嫌違反《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條第二款“經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！钡囊?guī)定，該局依法立案調(diào)查。

　　該超市經(jīng)營散稱食品實(shí)際結(jié)算價(jià)格高于所標(biāo)示的價(jià)格的行為，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第四十一條“經(jīng)營者因價(jià)格違法行為致使消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者多付價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)退還多付部分；造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”、第四十二條“經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款?！钡囊?guī)定，江陰市市場監(jiān)督管理局依法責(zé)令商家改正，向消費(fèi)者退還違法所得0.03元，并處罰款1000元。

　　一些商家在經(jīng)營活動中，對于散稱食品都是將結(jié)算金額四舍五入湊成整數(shù)便于收銀，只是多收了幾分錢，大多數(shù)顧客不會計(jì)較。還有的商家稱不知情，是收銀系統(tǒng)自動進(jìn)位導(dǎo)致的。但是執(zhí)法人員表示，商家應(yīng)當(dāng)確保其使用的機(jī)器合法收費(fèi)。如今電子支付已成為主流支付方式，精確到分完全可以快捷支付；即便是現(xiàn)金支付，收銀系統(tǒng)也可對“抹零”和“四舍五入”等計(jì)算規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。

　　市場監(jiān)管部門指出，反向抹零看似只多收了幾分錢，實(shí)際侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，侵害了消費(fèi)者利益，屬于不當(dāng)?shù)美?，哪怕多?分錢也構(gòu)成違法。消費(fèi)者如果遇到此類消費(fèi)糾紛，可以撥打12315投訴，市場監(jiān)管部門將依法查處。(王克方)