消費日報網(wǎng)訊(記者 汪宏勝) 近年來,江蘇省蘇州市吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)緊扣行政管理體制改革要求,強化黨建引領(lǐng)行政審批工作,聚焦“一號工程”“甪端新區(qū)”建設(shè),抓實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“不見面審批”、“一網(wǎng)通辦”等重點目標(biāo)任務(wù),全力推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。
點陣組網(wǎng),實現(xiàn)“就近辦”
在推進(jìn)450個政務(wù)服務(wù)事項集中進(jìn)駐鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳基礎(chǔ)上,甪直鎮(zhèn)依托基層“領(lǐng)甪先鋒”驛站建設(shè),將88個公共服務(wù)事項下放各村(社區(qū))黨群服務(wù)中心。推行全科社工“先鋒領(lǐng)辦”和網(wǎng)格“紅色代辦”等機制,構(gòu)建以鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳、村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格黨員組成的“1+22+N”村鎮(zhèn)聯(lián)動服務(wù)網(wǎng),實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”,打通了“15分鐘便民服務(wù)圈”。
升級服務(wù),優(yōu)化“方便辦”
甪直鎮(zhèn)全面實施省市區(qū)“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”、“全市通辦”、“全區(qū)通辦”等通辦服務(wù)要求,實現(xiàn)“無差別受理,同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。通過設(shè)置黨員示范崗、“辦不成事”反映窗口,進(jìn)行適老化改造等舉措,升級群眾辦事體驗及效率。同時,依托智能化自助辦事機具,通過打通省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“吳優(yōu)辦”APP、吳中“一網(wǎng)通辦”微站等線上辦事渠道,實現(xiàn)24小時便民自助服務(wù)。
精準(zhǔn)協(xié)同,推進(jìn)“高效辦”
立足“全生命周期”概念,甪直鎮(zhèn)通過黨員先鋒領(lǐng)辦、重點項目代辦、行動支部督辦等形式,提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。全面推行“一件事”“一業(yè)一證”“拿地即開工”等改革舉措,設(shè)立辦事專區(qū)(窗),同步完善線上主題場景,打造線上線下一體化協(xié)同服務(wù),最大限度精簡材料、優(yōu)化流程,創(chuàng)新打造“五證同發(fā)”項目服務(wù)模式,助推重點項目加速落地,以深化改革之力助推高質(zhì)量發(fā)展。