11月29日，江蘇省氣象臺(tái)發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警。受較強(qiáng)冷空氣影響，江陰經(jīng)歷一次斷崖式的降溫。寒潮來(lái)襲，吹響了打好冬季供水安全“主動(dòng)仗”的號(hào)角。十月以來(lái)，江南水務(wù)立足民生需求，結(jié)合往年防凍經(jīng)驗(yàn)，未雨綢繆、提前部署，有效落實(shí)了一系列防凍保暖措施，為冬季保供水筑牢“安全屏障”。

　　以動(dòng)治“凍”，全方位保障供水設(shè)施設(shè)備。全面排查各水廠、加壓站生產(chǎn)設(shè)施，按規(guī)范落實(shí)“穿衣戴帽”措施，對(duì)泵房、加藥間等重要區(qū)域外露的管道、閥門、儀表設(shè)施設(shè)備包裹保暖材料；對(duì)制水設(shè)備、水泵、電器元件等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行冬季維保，保證良好運(yùn)行狀態(tài)；加強(qiáng)運(yùn)維人員日常巡檢力度，及時(shí)、有效處置各類突發(fā)事件。

　　“細(xì)”處著眼，全覆蓋檢查筑牢供水防線。公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門采用“四不兩直”、隨機(jī)抽查等形式，檢查防凍保暖措施落實(shí)及物資儲(chǔ)備情況；巡線人員增加管網(wǎng)巡視測(cè)漏頻率，對(duì)地下管網(wǎng)、過(guò)橋管道、排氣閥進(jìn)行“零死角”巡視檢查，保證隱患早發(fā)現(xiàn)早處置；各營(yíng)銷分公司結(jié)合往年冰凍情況，對(duì)水表井、水表箱、老舊小區(qū)立管和閥門開(kāi)展“查漏補(bǔ)缺”工作，提前做好保護(hù)措施。

　　精準(zhǔn)把“脈”，全流程跟蹤確保水質(zhì)安全。對(duì)原水、生產(chǎn)過(guò)程水、出廠水、管網(wǎng)水等水量、水壓、水質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化各管網(wǎng)末梢水水質(zhì)抽查，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善水質(zhì)管理制度和工藝控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化各工藝參數(shù)，做好原水變化規(guī)律分析和在線儀表日常管理，確保水源水、出廠水、管網(wǎng)水全面達(dá)標(biāo)。

　　“聲”入人心，全渠道開(kāi)展防凍保暖宣傳。實(shí)行網(wǎng)格化管理，各客服中心與所轄范圍的村、街道、社區(qū)、物業(yè)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，合力推進(jìn)內(nèi)部宣傳、空關(guān)統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急排空等防凍保暖措施；印制防凍知識(shí)宣傳冊(cè)，通過(guò)用戶座談會(huì)、上門服務(wù)等形式普及防凍、解凍知識(shí)，提高用戶防凍保暖意識(shí)；寒潮來(lái)臨前，通過(guò)“線上”推送提醒，“線下”張貼告知書(shū)等形式，引導(dǎo)用戶做好用水設(shè)施保護(hù)工作及冰凍后的應(yīng)對(duì)措施。

　　時(shí)刻備“戰(zhàn)”，全天候保障應(yīng)急力量充沛。根據(jù)往年實(shí)際情況，提前補(bǔ)充冬季所需的生產(chǎn)耗材、應(yīng)急物資、搶修材料及裝備，確保儲(chǔ)備充足、快速供應(yīng)；完善防寒防凍應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急搶修聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，梳理流程、明確責(zé)任；澄水熱線24小時(shí)在線，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，對(duì)用戶反映訴求做到第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)、第一速度處理，創(chuàng)造和諧、安全、穩(wěn)定的供水環(huán)境。(張吟瑜)