即將參加高考的學(xué)生安靜，手里拿著剛剛辦理的身份證十分激動(dòng)。從貴州跟隨母親來(lái)到黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)，因?yàn)閼艏Y料不全，姓名年齡學(xué)籍等信息不統(tǒng)一，其身份證遲遲辦不下來(lái)。沒(méi)有身份證就無(wú)法參加高考，安靜一度很沮喪。

在了解到這一情況后，黃山區(qū)積極與貴州方面聯(lián)系，千方百計(jì)做好身份證辦理工作，安靜終于在高考前拿到了夢(mèng)寐以求的身份證。烏石鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)崔禮先表示，這次身份證的快速辦理，正是得力于黃山區(qū)推出的“事前、事中、事后”基層治理新格局，能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并高效解決。

近年來(lái)，黃山區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，整合政法系統(tǒng)工作力量，將14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為5個(gè)片區(qū)，分別由“政法委書(shū)記+政法四長(zhǎng)”包片聯(lián)系，推動(dòng)法治力量下沉，扁平式開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大化解、重點(diǎn)工作大研判大會(huì)商、平安建設(shè)大比武大交流，扎實(shí)解決群眾“急難愁盼”。做到了事前排查，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)抓“早”；事中受理，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)抓“小”；事后調(diào)處，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)抓“了”。

羅來(lái)榮是黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)長(zhǎng)羅村的村民，前不久他來(lái)到鎮(zhèn)綜治中心反映游客帶寵物在村飲用水取水點(diǎn)附近游玩，對(duì)村民用水造成污染一事。他在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分工一覽表上點(diǎn)名了分管生態(tài)環(huán)境的副鎮(zhèn)長(zhǎng)姜景鳴接訪。姜景鳴在勘察后發(fā)現(xiàn)群眾反映的問(wèn)題基本屬實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)就與村民商量把飲用水取水點(diǎn)上移500米左右。羅來(lái)榮對(duì)處理意見(jiàn)表示滿意。

據(jù)了解，該區(qū)大力推動(dòng)“群眾點(diǎn)名，領(lǐng)導(dǎo)接訪”工作機(jī)制建設(shè)，通過(guò)建立線下“一站式”服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一站服務(wù)”，上墻公開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)、分管范圍等信息，設(shè)立“信訪引導(dǎo)員”，指引來(lái)訪群眾根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部分工點(diǎn)名選擇接訪干部，切實(shí)解決了“群眾來(lái)訪不知道找誰(shuí)”的苦惱。

此外，黃山區(qū)大力推進(jìn)品牌工作室建設(shè)和“法律明白人”培育。擁有特色品牌調(diào)解室8個(gè)、調(diào)解委員會(huì)114個(gè)、人民調(diào)解員647人。積極吸納“五老人員”、律師等擔(dān)任調(diào)解員，將矛盾糾紛盡量化解在初發(fā)階段。該區(qū)的“王成工作室”“正齊調(diào)解室”“大李小理訪調(diào)便利店”等品牌工作室，都在抓事后調(diào)處方面發(fā)揮著重要作用。

甘棠鎮(zhèn)芙蓉社區(qū)的法益社，是全省首家社區(qū)型法治類(lèi)社會(huì)組織，有成員41人，包括市區(qū)兩級(jí)政法機(jī)關(guān)退休的干部職工和律師等。成立以來(lái)，法益社積極化解社區(qū)矛盾糾紛，開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，提供法律咨詢服務(wù)，受到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。

黃山區(qū)扎實(shí)開(kāi)展基層治理工作，已連續(xù)四年入圍“中國(guó)社會(huì)治理百?gòu)?qiáng)縣（市、區(qū)）”。下一步，黃山區(qū)將持續(xù)優(yōu)化“事前排查、事中受理、事后調(diào)處”系統(tǒng)治理體系，圍繞政法綜治、平安建設(shè)、基層治理、安全維穩(wěn)等工作，奮力推進(jìn)政法工作現(xiàn)代化。