原標題：江蘇省綜合金融服務平臺注冊用戶突破200萬——

　　打通“最后一公里”，民營經濟金融服務觸手可及

　　日前，江蘇省綜合金融服務平臺(簡稱“省金服平臺”)注冊用戶數(shù)突破200萬。從2018年上線運行至今，省金服平臺上線金融產品3644項，入駐金融機構421家，支持46.76萬家企業(yè)獲得融資5.98萬億元，其中首貸企業(yè)14.9萬戶、占比32%，首貸金額5341億元；信用貸款超17萬戶企業(yè)，貸款金額1.39萬億元。7年來，該平臺成為有效破解中小企業(yè)金融服務的重要載體，打通金融服務“最后一公里”。

　　200萬注冊用戶的背后，意味著什么?

　　建生態(tài)優(yōu)服務，做“貼心”平臺

　　打開省金服平臺，滾動播放的信息傳遞出一筆筆銀企對接成功的喜訊。僅4月11日當天，頁面滾動更新近50條信息，某農場與南京銀行、無錫某公司與農業(yè)銀行、太倉某公司與工商銀行等紛紛“牽手”。

　　中小微企業(yè)融資難融資貴是個老問題。為破解這一問題，實現(xiàn)網絡化、一站式、高效率的融資對接，讓企業(yè)融資多走“網路”、少跑“馬路”，江蘇省自2018年上線運行省級綜合金融服務平臺。目前，該平臺整合了全省各類普惠金融惠企政策、金融產品以及企業(yè)征信等服務，探索“大數(shù)據(jù)+征信”模式，搭建覆蓋全省的“1+2+N”金融服務生態(tài)體系，打造普惠金融“一網通”工程。

　　據(jù)介紹，“1”即統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座，包括底層統(tǒng)一的用戶體系、授權管理、信用信息等；“2”即兩個省級普惠金融基礎設施，包括江蘇省綜合金融服務平臺和江蘇省企業(yè)征信服務平臺。其中，省金服平臺聚焦企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段和經營場景的實際需求，精準匹配金融服務資源；省企業(yè)征信服務平臺則專注于挖掘中小微企業(yè)的信用價值，為企業(yè)融資提供有力的信用支持。通過兩平臺的深度協(xié)作，進一步優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境，助力企業(yè)高質量發(fā)展?！癗”即以這兩個平臺為核心，構建了面向不同場景，服務各類經營主體的特色金融服務平臺、專版。

　　為了讓好產品、好政策直接抵達中小微企業(yè)一線，省金服平臺還搭建了覆蓋400電話、在線客服、郵箱、企業(yè)微信等多樣化渠道的客戶服務體系。僅2024年，客服中心就完成審核授權書近17萬份，解答電話咨詢萬余個、企業(yè)微信咨詢近萬件、郵箱咨詢數(shù)千件。同時，對平臺企業(yè)需求進行分析、篩選和跟蹤，電話外呼3萬余通、回訪近2萬戶，并做到“事事有回應，當日必落實”。

　　泰興市朝陽機械有限公司購買新廠房擴大生產存在500萬元的資金缺口，致電省金服平臺尋求融資幫助，平臺通過公司經營狀況、關聯(lián)風險、守法合規(guī)等六個維度信息，建立用戶精準畫像，并將相關信息推送給銀行，銀行通過實地走訪第一時間完成授信，短短9天時間，平臺幫助守信履約企業(yè)度過了發(fā)展瓶頸期。

　　既擴面又精準，做“用心”平臺

　　徐州市銅山區(qū)一家養(yǎng)殖場場主老趙決定擴大規(guī)模并升級設備時陷入資金難題。正巧，老趙在省金服平臺公 眾號上看到了“蘇農貸”產品介紹，在詳細了解后覺得該產品契合自身融資需求。但多種原因導致他申報“蘇農貸”未成功。他隨即通過平臺客服渠道尋求幫助。平臺客服團隊啟動專項服務，兩天內即協(xié)調合作銀行客戶經理提供上門申報指導。經審核，老趙順利獲得100萬元“蘇農貸”授信支持。

　　省金服平臺圍繞做好金融“五篇大文章”，不斷拓展服務場景，提升服務精準度。在科技金融服務方面，開設“科技金融類貸款專版”，整合197個支持科創(chuàng)企業(yè)的金融產品，累計支持授信1006億元。構建“科創(chuàng)分”評估工具，推出“蘇科貸”“蘇信貸”“蘇知貸”“專精特新貸”等科創(chuàng)金融產品，加大對擁有自主知識產權企業(yè)的信貸支持，利用全省知識產權數(shù)據(jù)為科創(chuàng)企業(yè)提供精準評估。在綠色金融服務方面，提供碳核算、環(huán)境信息披露、ESG服務等綠色金融服務，并引入“蘇碳融”“環(huán)保貸”“環(huán)保擔”等政策性產品。目前已入庫綠色項目1851個，滿足綠色融資需求114億元。在普惠金融服務方面，持續(xù)優(yōu)化省普惠金融發(fā)展風險補償基金服務平臺，先后推出“小微貸”“蘇服貸”“蘇貿貸”“蘇質貸”“設備擔”等政策性金融產品，累計幫助超9萬家經營主體獲得政策性普惠貸款6167億元。在數(shù)字金融服務方面，上線數(shù)字人民幣貸款產品專區(qū)，打造各具特色的數(shù)字人民幣應用場景，推動數(shù)字金融與實體經濟的深度融合。在養(yǎng)老金融服務方面，上線普惠養(yǎng)老專項再貸款專區(qū)及8個相關金融產品，撮合融資授信1.46億元，為養(yǎng)老產業(yè)提供有力支持。去年以來，省金服平臺從線上走到線下，聯(lián)合金融機構，在全省13個設區(qū)市開展“金融服務實體經濟”活動，累計開展活動79場，通過政策宣講、融資需求對接等多種形式，覆蓋中小微企業(yè)2269家。

　　數(shù)字化提質效，做“暖心”平臺

　　記者注意到，省金服平臺注冊用戶從“百萬”到“兩百萬”，僅用了兩年時間。在省數(shù)據(jù)集團聯(lián)合征信公司黨委書記、董事長李明看來，這既有平臺“臻于至善”的堅持，更離不開“真心為企”的服務態(tài)度。

　　“主打一個‘你想到的我這里有，你沒想到的我這里也有’?！崩蠲鞅硎?，省金服平臺堅守公益初心，隨著平臺注冊企業(yè)數(shù)量的穩(wěn)步增長，民營企業(yè)已成為平臺注冊企業(yè)的主力軍。目前，民營企業(yè)占比高達82.72%，平臺已幫助32.8萬家民營企業(yè)獲得融資，占平臺總支持企業(yè)數(shù)70.1%。

　　成立7年來，省金服平臺持續(xù)強化數(shù)字化建設，一直致力于將大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等前沿技術賦能普惠金融應用市場?，F(xiàn)已申請發(fā)明專利28項，并獲得43項軟件著作權、1項地方標準、4項團體標準。此外，平臺依法合規(guī)歸集涉企數(shù)據(jù)覆蓋工商、司法、資產等18億余條，經數(shù)據(jù)融合治理后形成省域企業(yè)征信標準化數(shù)據(jù)資產，為全省社會信用體系建設提供了有力支撐。

　　去年，省數(shù)據(jù)集團正式成立，聯(lián)合征信成為其子公司，迎來新的發(fā)展機遇。李明表示，下一步，省聯(lián)合征信公司將繼續(xù)按照省委金融辦要求，圍繞做好金融“五篇大文章”，推動平臺從總量和結構雙向發(fā)力，深化金融供給側結構性改革，強化優(yōu)化金融供給保障，不斷提升金融服務實體經濟的質效。同時，繼續(xù)通過數(shù)字化手段進一步提高金融服務的普適性、安全性和高效性，繼續(xù)深化政銀企協(xié)作，高效運轉支持小微企業(yè)融資協(xié)調機制，引導信貸資金直達基層、快速便捷、利率適宜，促進民營經濟發(fā)展壯大，助力數(shù)字江蘇建設、金融高質量發(fā)展。