政學(xué)研企匯聚,傳遞商貿(mào)聲音。12月18日,以“聚合穿越周期的力量,數(shù)造新型消費”為主題的第十三屆浙江商貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展大會在杭州舉行,會上公布了浙江高品質(zhì)消費集聚區(qū)發(fā)展指數(shù)、《2024浙江現(xiàn)代商貿(mào)流通創(chuàng)新典型案例集》等成果,相關(guān)專家學(xué)者、企業(yè)代表等齊聚一堂,聚焦經(jīng)濟形勢、消費趨勢、數(shù)智機遇等議題,為浙江商貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展獻策建言。
眼下,新型消費發(fā)展勢不可擋,代表著消費升級的方向。會上,與會嘉賓深入探討新型消費發(fā)展趨勢,推動浙江商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,激發(fā)經(jīng)濟增長新動能。
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心黨委書記、主任葉寶文就“當(dāng)前消費者權(quán)益保護需要關(guān)注的問題”這一主題談到,近10多年來,我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展,尤其是平臺經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),消費者權(quán)益保護工作也在不斷面臨新挑戰(zhàn)。如何在滿足消費者個性化、多樣化消費需求與充分保障合法權(quán)益之間找到平衡點,是必須深思的問題。
提振消費被列為明年經(jīng)濟工作重要任務(wù)。會上,浙江省發(fā)展和改革研究所副所長杜平解讀了當(dāng)前消費存在問題與未來趨勢。在他看來,當(dāng)前消費需求不足、社會預(yù)期偏弱,是浙江乃至我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的主要問題,而消費數(shù)字化、智能化、國潮化、情感化、綠色化等消費趨勢為消費擴容帶來機遇。
隨著新技術(shù)飛速發(fā)展,AI正不斷推動零售市場的轉(zhuǎn)型與升級,深刻改變消費者的購物體驗、企業(yè)的運營方式以及行業(yè)的整體生態(tài)。聚焦人工智能技術(shù)對消費模式和消費體驗的重塑,浙江工商大學(xué)校長王永貴認(rèn)為,AI技術(shù)有助于分析消費者行為、預(yù)測市場趨勢、提高客戶體驗,通過智能導(dǎo)購、貨架管理、數(shù)據(jù)分析、視頻生產(chǎn)等,AI的應(yīng)用將提高消費者的參與度和轉(zhuǎn)化率,實時監(jiān)測營銷活動表現(xiàn),優(yōu)化營銷策略。
當(dāng)前,浙江正著力打造一批集聚效應(yīng)顯著、商旅文體融合、地域特色鮮明、數(shù)字建設(shè)完善、輻射帶動廣泛的消費集聚區(qū)。會上,由浙江現(xiàn)代商貿(mào)發(fā)展研究院聯(lián)合每日互動、螞蟻集團開展的高品質(zhì)消費集聚區(qū)發(fā)展指數(shù)正式發(fā)布,記者注意到,該指數(shù)涵蓋了省內(nèi)43條高品質(zhì)步行街和商業(yè)特色街,其中杭州湖濱步行街、寧波老外灘步行街、溫州五馬-禪街排名位列前三。據(jù)悉,該指數(shù)綜合評估了浙江省內(nèi)各消費集聚區(qū)的發(fā)展水平,為政策制定和區(qū)域發(fā)展提供著數(shù)據(jù)支持。
為加快推動浙江現(xiàn)代商貿(mào)流通創(chuàng)新變革,培育發(fā)展新動能,挖掘并推廣現(xiàn)代商貿(mào)流通商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的創(chuàng)新實踐和典型應(yīng)用做法,浙江省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合浙江現(xiàn)代商貿(mào)發(fā)展研究院組織開展了“2024浙江現(xiàn)代商貿(mào)流通創(chuàng)新典型案例”征集活動。會上,《2024浙江現(xiàn)代商貿(mào)流通創(chuàng)新典型案例集》發(fā)布,34個入選案例集中展示了浙江省在商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的優(yōu)秀實踐,為全省乃至全國的商貿(mào)流通創(chuàng)新提供了借鑒和啟示。
浙江擁有深厚的商貿(mào)基礎(chǔ)、活躍的民營經(jīng)濟和強大的創(chuàng)新能力,是商貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍。今年以來,浙江省商務(wù)廳努力將“消費促進年”的部署藍(lán)圖高質(zhì)量轉(zhuǎn)化為“施工圖”和“實景畫”,統(tǒng)籌推進消費品以舊換新工作,全力推進“高品質(zhì)消費集聚區(qū)”建設(shè),舉辦系列“浙里來消費”活動。作為浙江商貿(mào)領(lǐng)域的品牌活動,“商貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展大會”歷經(jīng)十三屆的運作和沉淀,已成為商貿(mào)領(lǐng)域發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人會上表示,希望與會各方碰撞思想火花、分享智慧成果,深刻認(rèn)識促消費的重要意義,以全方位的需求擴張為全省經(jīng)濟發(fā)展“保駕護航”;著力形成數(shù)字消費新場景,大力培育健康消費增長點,著重開辟綠色消費新的細(xì)分市場,積極把握新型消費發(fā)展機遇;堅持創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)字引領(lǐng),加強開放協(xié)同和循環(huán)暢通,擴大優(yōu)質(zhì)消費供給,培育新模式新業(yè)態(tài),合力推進商貿(mào)業(yè)的特色發(fā)展。