冬至冷，服務暖。12月20日，溫州市企業(yè)綜合服務中心舉行“說說我們的增值服務故事”年度十佳典型案例現場評選活動。15位發(fā)言人“輪番上陣”，把服務企業(yè)的“改革故事”娓娓道來，展示一年來溫州各地各項增值服務改革成果落地見效的生動實踐。

“我們進一步挖掘共性難題、打通業(yè)務鏈路，綜合打造海外倉出口業(yè)務立體式服務體系。今年1月到11月，跨境電商備案企業(yè)數同比增長10.54%，跨境電商出口海外倉出口同比增長194.8%……”活動現場，來自市企服中心相關板塊、各縣（市、區(qū)）企業(yè)綜合服務中心的發(fā)言人以生動的案例講述不同領域、企業(yè)有感的典型案例。

2024年以來，溫州全市上下堅持“企業(yè)有困難，我們想辦法”的增值服務理念，持續(xù)扎實推動政務服務增值化改革、數字化改革、營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”等各項改革任務落地見效，以涉企問題高效閉環(huán)解決為核心任務，全市全年累計化解涉企問題12218件，辦結率、滿意率超96%。

本次評選活動采取自主申報方式征集到40個典型案例，按照營商環(huán)境評價、改革復制推廣、創(chuàng)新示范引領、問題化解質效、媒體記者視角等維度進行多輪遴選，并特別邀請市直相關部門、政協委員、高等院校專家、行業(yè)協會代表、媒體記者等9人，組成專家評審團現場評分，評選結果將在本月底全市“政務服務宣傳月”活動啟動儀式上進行發(fā)布。

市政務服務管理中心宣傳處相關負責人介紹，“說說增值服務故事”活動現已開展四期，累計邀請60位發(fā)言人登臺交流，吸引聽眾近400人次，目前已梳理前三期涉企問題解決案例、收錄95個優(yōu)秀案例供各地各部門學習借鑒，7個案例入選全省典型案例庫，進一步引導全市積極推動政務服務提質增效，為深化政務服務增值化改革、優(yōu)化營商環(huán)境的大局貢獻更多溫州經驗。（記者 金帥）