一是優(yōu)化供給體系。依托“舟導好游”微信小程序,推出游客線上選導游服務(wù),通過游客發(fā)布個性化定制出游訂單、選擇接單導游、事后賦分評價模式,精準掌握市場需求。根據(jù)導游擅長語種、講解風格、就業(yè)年限、游客賦分等要素建立導游畫像和服務(wù)品質(zhì)排行榜,提供全透明、精準化選擇“菜單”,解決導游服務(wù)供需錯配難題。該平臺自去年9月啟動以來已完成導游講解訂單800余單。二是激發(fā)主體動能。實施品質(zhì)導游培育計劃,通過發(fā)掘、孵化、傳播、產(chǎn)出全周期服務(wù),構(gòu)建“舟導達人”培育閉環(huán)。截至目前共培育品質(zhì)導游64名、抖音平臺粉絲量級10萬以上導游20余名,其中“普陀山小帥”等網(wǎng)紅導游粉絲量級達千萬級。完善“舟導關(guān)愛”扶持機制,分類建立導游社會保險參保自動監(jiān)測與糾偏制度,落實高級導游人才認定政策兌現(xiàn)“一鍵辦理”。去年以來累計發(fā)放品質(zhì)導游、中高級導游培優(yōu)人才補貼49.3萬元。三是完善監(jiān)管模式。建立“找團、接團、帶團、評價、處置”執(zhí)業(yè)全過程數(shù)字化閉環(huán),實時呈現(xiàn)導游執(zhí)業(yè)情況,全面實現(xiàn)留痕管理。推廣旅游傭金公對公結(jié)算和“一團一碼”消費模式,篩選景區(qū)、住宿、餐飲、購物、包車等符合資質(zhì)的旅游服務(wù)供應(yīng)商,建立“陽光商家聯(lián)盟”數(shù)據(jù)庫,保障旅行社服務(wù)質(zhì)量。截至目前,平臺已跟蹤監(jiān)測旅游接待團隊2.25萬余個,目前未監(jiān)測到違法違規(guī)行為,招引160余家供應(yīng)商入駐數(shù)據(jù)庫。