為了確保農(nóng)村金融服務在疫情期間不斷檔、不缺位，睢寧農(nóng)商銀行以創(chuàng)建新型金融綜合服務站為突破口，依托金融服務站“橋頭堡”作用，有效地解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的金融服務需求。

　　該行首先成為安全無疫服務站。疫情暴發(fā)初期，睢寧農(nóng)商銀行緊急通過微信群與各服務站研究討論業(yè)務分流模式，充分發(fā)揮金融服務站“末梢”服務優(yōu)勢，讓村民“足不出村”辦理基礎金融業(yè)務，同時借助服務站管理平臺，實時監(jiān)測業(yè)務量情況，對轄內(nèi)業(yè)務量快速增長的服務點組織現(xiàn)場巡查，有效防控聚集式辦理業(yè)務現(xiàn)象的發(fā)生。為保障金融服務站自身環(huán)境安全“無疫”，該行第一時間為各金融服務站籌集提供消毒酒精1100斤，防護手套2.2萬只。截至3月10日，全轄356個金融服務站疫情期間累計安全辦理助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬、銀行卡及存折消費、電費繳費、醫(yī)保、養(yǎng)老等社保繳費等業(yè)務3萬筆，金額突破2000萬元。

　　其次是科學防疫宣傳站。疫情期間，該行通過“農(nóng)村普惠服務點業(yè)務交流群”及時向各站點傳達新冠肺炎相關(guān)知識、防護辦法、營業(yè)時間、營業(yè)注意事項等內(nèi)容，每日在微信群中公布關(guān)于市、縣、鎮(zhèn)等新冠肺炎疫情通報，各服務站長們不但擔起銀行“客戶經(jīng)理”指導鄉(xiāng)親們的線上線下金融服務，還擔起了疫情防控“宣傳大使”，大力宣傳政府的各項規(guī)定、疫情防控知識、防護用品使用方法，讓村民重視安全防護的同時科學了解最新疫情動態(tài)信息。

　　同時還是金融服務工作站。為確保不間斷提供金融服務，金融服務站充分發(fā)揮銀行與農(nóng)戶間橋頭堡作用，該行安排專門部門負責金融服務站后臺運行安全及技術(shù)支持，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點指定專人負責金融服務站區(qū)域內(nèi)業(yè)務問計問需工作，確保疫情防控期間，第一時間滿足轄內(nèi)各站及農(nóng)戶金融服務需求，保證特殊時期金融工作不缺位。 (魏威 龍祥)