今年以來,建湖農(nóng)商銀行以收單商戶為發(fā)力點(diǎn),通過開展活動、精準(zhǔn)營銷、全力推廣,“點(diǎn)、線、面”三方結(jié)合,不斷拓展客戶結(jié)算渠道,為活躍縣域消費(fèi)經(jīng)濟(jì),搭建了多領(lǐng)域、多通道的消費(fèi)場景。截至3月末,已新增商戶3060戶,總數(shù)達(dá)1.8萬戶,累計(jì)交易額達(dá)2億元。
該行首先開展“尋靚店”活動,打造營銷“新熱點(diǎn)”。4月份該行全線啟動全城“尋靚店”活動,并積極發(fā)動轄內(nèi)所有收單商戶參加活動,通過比對1季度交易情況,采取支行推薦、商戶報(bào)名等方式,確定了354個(gè)商戶最終名單?;顒舆^程中,對商戶的交易筆數(shù)、交易金額、留存金額分別設(shè)置了積分規(guī)則,并按排名設(shè)置了數(shù)百份獎(jiǎng)品,充分調(diào)動了轄內(nèi)商戶參與活動的積極性。
其次篩選“金銀銅”商戶,培養(yǎng)客戶“成長線”。該行將收單商戶的活戶率、回訪率、交易額、交易頻率、資金沉淀、授信情況等各個(gè)方面作為資信評定標(biāo)準(zhǔn),對轄內(nèi)收單商戶進(jìn)行全面分析,根據(jù)使用情況,篩選“金、銀、銅”三類商戶,為普惠金融業(yè)務(wù)推廣以及前臺機(jī)構(gòu)營銷提供有效數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),加強(qiáng)營銷人員實(shí)干考核,針對“金、銀、銅”不同商戶出臺針對性的營銷方案,積極搶占轄內(nèi)收單商戶市場,爭取將“銀牌”、“銅牌”客戶發(fā)展成“金牌”客戶。
此外進(jìn)行“地毯式”推廣,提升產(chǎn)品“覆蓋面”。該行以近年來網(wǎng)格化營銷臺賬為基礎(chǔ),結(jié)合縣工商部門商戶名冊,建立了全縣工商戶名單。該行將所有商戶分網(wǎng)格、劃區(qū)域,由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對規(guī)劃分配的區(qū)域內(nèi)商戶進(jìn)行派單制營銷,并廣泛采集商戶建議,為商戶配置語音音響,構(gòu)建商圈微信群。全城“尋靚店”活動開始后,該行通過線上、線下多渠道宣傳,引導(dǎo)所有收單商戶參與活動,產(chǎn)品知名度、影響力不斷提升。
(金立虎 張輝)