為更好地踐行支農(nóng)、惠農(nóng)的服務(wù)宗旨，針對“三夏”農(nóng)忙收種時間緊、儲備資金需求急的特點(diǎn)，江蘇睢寧農(nóng)商銀行進(jìn)一步深入走訪幫扶、加大信貸投放、優(yōu)化服務(wù)水平，提升支持“三夏”生產(chǎn)金融服務(wù)能力，保障轄內(nèi)農(nóng)戶增產(chǎn)豐收。截至6月15日，已累計發(fā)放夏收夏種生產(chǎn)貸款2.69億元，惠及轄區(qū)1917戶農(nóng)民。

　　該行深入走訪宣傳，送去“甘甜露”。一是組織客戶經(jīng)理深入到田間地頭設(shè)置物資發(fā)放點(diǎn)，為農(nóng)忙客戶送純凈水和印有“睢寧農(nóng)商銀行”標(biāo)識的短袖文化衫、毛巾，為群眾在“三夏”期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)送清涼、送祝福。二是劃片組成幫扶工作組，根據(jù)生活困難戶、低收入戶情況，提前與慰問對象確認(rèn)時間，上戶走訪慰問并送上純凈水、大米等生活物資。三是利用廣播、宣傳車、懸掛條幅標(biāo)語等多種形式進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)和“三夏”安全知識宣傳，宣傳秸稈禁燒政策和防火、防汛、防盜知識，引導(dǎo)群眾科學(xué)、安全度過“三夏”。

　　該行還有效進(jìn)行資金投放，播撒“及時雨”。為確保“三夏”貸款資金精準(zhǔn)、及時、足額發(fā)放，睢寧農(nóng)商行做到“三個到位”。一是群體覆蓋到位。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，將全轄分為9大片區(qū)，總行與支行人員上下聯(lián)動，對廣大農(nóng)戶、糧食種植大戶、農(nóng)作物收購戶、農(nóng)資(生產(chǎn))銷售戶、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等涉農(nóng)主體拉網(wǎng)式調(diào)查了解，確保金融服務(wù)無死角。二是需求滿足到位。針對農(nóng)作物收購、農(nóng)資批發(fā)等客戶季節(jié)性資金需求量大的特點(diǎn)，實行名單式管理，及時安排人員調(diào)查了解實際資金周轉(zhuǎn)需求，送上農(nóng)戶急需的信貸資金，“三夏”期間該行已為56名經(jīng)營戶增加臨時授信金額3980萬元。三是投放時間到位。大力推行“惠寧小貸”線上產(chǎn)品的應(yīng)用，農(nóng)戶通過手機(jī)申貸、放貸，真正實現(xiàn)3分鐘放款，及時滿足農(nóng)戶靈活資金需求。積極推動限時辦結(jié)制度，明確各類貸款業(yè)務(wù)流程及辦結(jié)時限，保證當(dāng)日受理、2日辦結(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不誤農(nóng)時。

　　擴(kuò)大服務(wù)手段，吹送“清涼風(fēng)”。按照客戶是否屬于小微企業(yè)、歷史信用記錄、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、歷史業(yè)務(wù)等不同情況，實行利率分檔優(yōu)惠，最多給予優(yōu)惠2.07個百分點(diǎn);針對資金使用急切的需求，推出了“小微快貸”;針對臨時性資金需求，推出“免保應(yīng)急貸”;針對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款需求，推出“惠農(nóng)快貸”;針對擔(dān)保物不足的情況，推出“抵押全額貸”;對客戶經(jīng)理駐村情況實行手機(jī)定位監(jiān)測，保證駐村制度落到實處，充分發(fā)揮金融駐村服務(wù)點(diǎn)助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、貸款營銷和金融知識宣傳等全方位、立體化功能，進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶間粘性;依托駐村金融服務(wù)點(diǎn)將信貸業(yè)務(wù)的流程、條件、舉報電話等進(jìn)行公開，杜絕發(fā)生“吃拿卡要”行為;在村組要道口通過公示牌、公示貼將客戶經(jīng)理照片、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，增強(qiáng)辦貸服務(wù)的透明度，將“陽光辦貸”真正落到實處。 (魏 威)