近年來,為加快推動金融與科技融合、創(chuàng)新為管理賦能,江蘇睢寧農(nóng)商銀行以數(shù)字化服務豐富普惠金融內(nèi)涵,以精細化管理提升服務效能,進一步向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化金融服務轉(zhuǎn)型。
該行著力加強科技支撐,推進系統(tǒng)化建設與應用。今年以來,根據(jù)業(yè)務及市場需求,研發(fā)上線了涵蓋系統(tǒng)優(yōu)化升級、網(wǎng)格化營銷、百村萬戶數(shù)據(jù)整理、貸后管理、不良貸款等5大管理模塊的掌上信貸系統(tǒng)項目,并于6月份中旬上線掌上信貸雙錄模塊,實現(xiàn)WEB端雙錄和移動雙錄,目前掌上信貸系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)授信業(yè)務全覆蓋、用信業(yè)務基本覆蓋。截至6月末,掌上信貸系統(tǒng)共受理授信申請4176筆,申請金額90424.7萬元,大大提高了服務質(zhì)效。
同時,著力加強創(chuàng)新引領,完善線上渠道升級管理。一是創(chuàng)新支付新場景,不斷加強與教育、醫(yī)療、公共交通、城市管理等政府職能部門合作,推出線上學費繳納、智慧醫(yī)療、公交掃碼、智慧物業(yè)系統(tǒng)繳費等線上新產(chǎn)品。二是完善“雙云系統(tǒng)”建設。為保障商超系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性,將收費類商超客戶服務器遷移至阿里云,同時在省聯(lián)社云平臺建立災備服務器,為后續(xù)大型商超系統(tǒng)的推廣打?qū)嵒A。三是開通線上自助簽約,針對全流程自助簽約用信的難點問題,成功開發(fā)上線自助簽約用信接口,個人小額信貸業(yè)務從營銷、申請、調(diào)查、審批到貸后管理實現(xiàn)全流程、全生命周期管理,大大提升了風控水平、客戶體驗和服務效率。
該行著力加強數(shù)據(jù)應用,推進大數(shù)據(jù)平臺技術支持。現(xiàn)hadoop大數(shù)據(jù)平臺采用列式存儲、高壓縮比的存儲形式,將數(shù)據(jù)整合為4層,每個層級主題分明、數(shù)據(jù)清晰,存儲能力為原來的100倍以上 ,計算能力提高到原來的2倍,海量歷史數(shù)據(jù)保留和計算能力提升為未來的數(shù)據(jù)挖掘分析、機器學習、精準營銷等提供可能。目前大數(shù)據(jù)平臺對全行數(shù)據(jù)進行了入倉、梳理,其中包括各類業(yè)務系統(tǒng)報表49張、建立數(shù)據(jù)模型104個、開發(fā)腳本和Job共1322個,整合數(shù)據(jù)表入倉672張,同時為本行掌上信貸、績效、貸后等多個系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持,已在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷、風險控制等多個方面得到普遍應用。 (魏威 周陽)