近日,江蘇海門農(nóng)商銀行六匡支行識(shí)破并成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失近10萬元。
當(dāng)天下午,客戶郁女士神色慌張地來到六匡支行,急急忙忙地說要轉(zhuǎn)12萬元到交通銀行,越快越好。六匡支行吳振飛積極與郁女士溝通。問其轉(zhuǎn)賬原因,郁女士支支吾吾,一會(huì)說家里買房,一會(huì)說急用,全程緊盯手機(jī)。客戶表現(xiàn)異常,六匡支行初步認(rèn)定這是一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。會(huì)計(jì)主管周佳花把客戶領(lǐng)到VIP室,征得同意后,查看了郁女士的微信。周佳花一邊向客戶詳細(xì)講解常見的電信詐騙作案手段等金融安全知識(shí),一邊與詐騙者周旋。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)的耐心勸導(dǎo),郁女士終于意識(shí)到這是一場(chǎng)騙局。期間,詐騙分子多次打電話來,催促郁女士快點(diǎn)匯款。經(jīng)過多人反復(fù)勸導(dǎo),郁女士主動(dòng)放棄辦理業(yè)務(wù),成功避免了經(jīng)濟(jì)損失。第二天,郁女士專門送來感謝信,對(duì)農(nóng)商行認(rèn)真細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。
近年來,海門農(nóng)商銀行積極履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任,圍繞加強(qiáng)人防、物防、技防,切實(shí)做好責(zé)任落實(shí)、宣傳教育、柜面堵截和建章立制工作,織牢織密電信詐騙防護(hù)網(wǎng),保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。2020年以來,堵截電信詐騙5起,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失近百萬元。
(劉賽男)